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Vetro, Scuro
Affinché il suo computer indossabile venga accettato, Google deve convincere le persone che il dispositivo non è inquietante. 17 febbraio 2014
Google Glass condivide gran parte della sua elettronica e del software con lo smartphone, ma è una macchina molto diversa.
Hai uno smartphone in mano. E lo facciamo: al ristorante, al cinema, camminando per strada e persino a letto. Usiamo gli smartphone per controllare la nostra posta, aggiornare Facebook, ottenere indicazioni stradali, cercare in Internet per saldare le scommesse e, a volte, anche per effettuare chiamate. Ma il vetro che indossi sul viso, e questo trasforma radicalmente tutte queste interazioni uomo-computer, rendendole più intime. Poiché non usi le mani, e perché proietta un'immagine su uno schermo trasparente sospeso davanti al tuo occhio e usa una vibrazione per stimolare l'orecchio interno, usare Glass è come essere nudi con la macchina: sinapsi e fili uniti.
Cose recensite
Google Glass Explorer Edition (versione 2), versione software XE12 $ 1,500
Questa storia faceva parte del nostro numero di marzo 2014
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Glass è un computer montato sulla testa con una fotocamera e un microfono. Vede ciò che vedi, ascolta ciò che senti. Ma Glass non è per la registrazione della vita; a differenza di fotocamere come la clip narrativa, non ha lo scopo di documentare la tua giornata. La batteria non ha abbastanza carica e non c'è alcun software di organizzazione. Glass è uno smart device sempre pronto che risponde alle tue domande, ti avvisa dei messaggi e ti dà indicazioni stradali. Il display trasparente è appena fuori dal tuo campo visivo diretto. Quando scegli di consultare il display, sembra che lo schermo di uno smartphone sia tenuto a otto pollici dal tuo viso. Ma quando fai qualcos'altro, Glass è facile da ignorare. La sfida di Google nel rendere il dispositivo un prodotto di consumo di successo convincerà anche le persone intorno a te a ignorarlo.
Eppure per loro Glass è difficile da ignorare. Non è chiaro se sia perché è così nuovo o se c'è qualcosa di intrinsecamente invadente in questo tipo di dispositivo. Quando gli altri mi guardano con indosso Glass, la prima cosa che vedono è un boom di plastica sopra il mio occhio destro con una telecamera puntata dritto su di loro. Vengono filmati? C'è un piccolo prisma traslucido, il vetro, con un minuscolo rettangolo illuminato che nessun altro può leggere. Sto prestando attenzione a loro o ad esso? Cosa sta sussurrando? Non possono sentire.
Quando alzo una fotocamera convenzionale davanti ai miei occhi e premo un pulsante, le persone intorno a me pensano che stia scattando una foto. Con Glass, posso scattare una foto strizzando l'occhio. Se tengo premuto il pulsante sul touch pad integrato sul lato del dispositivo, Glass inizia a registrare un video e continua finché non lo interrompo o finché il dispositivo non esaurisce lo spazio di archiviazione o la batteria si scarica.
Il vetro è una meraviglia di integrazione e miniaturizzazione, anche se le specifiche non sembrano così impressionanti. La fotocamera registra immagini fisse da cinque megapixel (2528x1856) e video ad alta definizione (720p). Ha un processore OMAP4430 dual-core. Tutto ciò che suona come la tecnologia del 2011. Ma il processore più lento e più vecchio, combinato con il display a bassa potenza, consente a Glass di fornire da cinque a otto ore di utilizzo intermittente con una batteria più piccola. Il risultato è che Glass pesa solo 42 grammi e, poiché la fascia in titanio distribuisce quel peso sul mio cranio, il peso del naso è simile a quello dei miei occhiali senza montatura ultraleggeri da 14 grammi.
Rendendolo Mini : Glass è una meraviglia di integrazione e miniaturizzazione, anche se le specifiche non sembrano così impressionanti.
Il processore all'interno di Glass è abbastanza potente, perché la maggior parte dell'elaborazione non avviene sul tuo viso; succede nel cloud. Glass raggiunge Internet utilizzando la sua radio Wi-Fi interna o condividendo la connessione dati del tuo cellulare tramite Bluetooth, un processo chiamato tethering. Il suono entra nella tua testa tramite un trasduttore a conduzione ossea che preme appena sopra l'orecchio. La conduzione ossea offre bassi e medi sorprendentemente buoni, ma gli alti sono pastosi. È possibile ottenere un suono migliore dall'auricolare mono incluso che si collega alla porta micro-USB o tramite un paio di auricolari stereo ($ 85).
L'interfaccia utente si basa su menu ad attivazione vocale e una timeline piena di schede, simile all'app Google Now disponibile per Android e iOS. Si naviga nella timeline trascinando il dito sul touch pad. Ogni foto che scatti viene appuntata sulla timeline, così come lo sono New York Times titoli, aggiornamenti di stato di Google+, messaggi di posta elettronica e avvisi da altre applicazioni Glassware. C'è anche un browser Web, ma è praticamente inutile su uno schermo così piccolo.
La comunità del vetro
Il vetro non è pronto per l'uso generale e Google lo sa. Il dispositivo di oggi è troppo diverso dai computer mobili esistenti (telefoni cellulari, laptop o sistemi di navigazione per auto), il suo software è troppo immaturo e l'intero concetto è troppo geniale per essere un prodotto di successo per il mercato di massa.
Invece, Google ha trascorso gran parte del 2013 rilasciando gradualmente Glass a un numero crescente di Glass Explorer, scelti perché l'azienda era sicura che sarebbero stati inesorabilmente entusiasti della tecnologia. I primi 2.000 erano i partecipanti che si sono iscritti alla conferenza degli sviluppatori di giugno 2012 dell'azienda. Successivamente sono stati i vincitori di un concorso di microblogging: le persone che hanno scritto gli 8.000 migliori tweet e aggiornamenti di stato di Google+ che contenevano l'hashtag -#ifihadglass. Sono stati autorizzati a pagare $ 1.500 e recarsi negli uffici di Google a New York, Los Angeles o San Francisco per essere dotati del dispositivo, un processo che includeva diverse ore di formazione. ( Alcuni paragonato l'esperienza di essere stato invitato nel programma Explorer per trovare un biglietto d'oro per la fabbrica di cioccolato di Willy Wonka.) Il prezzo, il viaggio e l'impegno di tempo hanno assicurato che gli esploratori sarebbero stati personalmente investiti nella collaborazione con Google per migliorare il prodotto. Gli esploratori pagavano i soggetti dei test, trasformando volontariamente le loro case, i luoghi di lavoro e gli amici nel laboratorio vivente di Google.
Seguì un'ondata di pubblicità positiva. Una startup di nome CrowdOptic ha regalato Glass ad alcune cheerleader, giocatori e allenatori della Stanford University per alcune partite di calcio e basket— il video è breve e traballante , ma è come stare con le squadre! Diversi chirurghi hanno utilizzato Glass in sala operatoria. iJustine, una bella personalità di YouTube, caricata la sua recensione di cinque minuti a giugno ; ha attirato 1,2 milioni di visualizzazioni in sei mesi. Il numero di settembre 2013 di Voga Glass in primo piano in una 12 pagine servizio fotografico .
La campagna ha fatto sembrare che indossare Glass fosse aperto, divertente, ottimista, alla moda, persino sano. Gli esploratori hanno pubblicato selfie e video sorridenti: un giro sulle montagne russe in prima persona, una passeggiata in un parco o un momento toccante con un bambino (tutto girato - #attraverso il vetro ). Guardando le immagini, anche quelli di noi che non erano Esploratori si sentivano connessi. È una sensazione molto diversa dallo stare in piedi accanto a un Explorer; poi mi sento osservato, monitorato e analizzato. O peggio, che vengo ignorato.
Gli esploratori, nel frattempo, sono diventati un Comunità . Gli esploratori danno consigli ai neofiti e forniscono consigli per la risoluzione dei problemi. Durata della batteria? One Explorer ha sviluppato un'app gratuita che indica quanta energia è rimasta; un altro ha avviato una società che fa PWR vetro, un cordino combinato e una batteria esterna che quasi triplica la durata della batteria.
La maggior parte dei problemi tecnici sono facilmente risolvibili. Ma le questioni più spinose sulla privacy, o meglio, sulla percezione della privacy, non stanno andando via. Gli utenti di Glass segnalano di essere stati avvicinati da persone che si sentono sicure di essere registrate. Il problema: come dimostri che non stai scattando una foto? (Un suggerimento comune nel forum, per aggiungere un po' di luce rossa, ha due ovvi problemi: potrebbe essere hackerato in modo che non si illumini e farebbe sembrare Glass ancora più odioso quando in realtà è registrazione.)
Lo scorso dicembre, Google ha aperto il programma Glass Explorer a tutti gli abbonati al servizio di streaming musicale dell'azienda da $ 9,99 al mese. Il prezzo è ancora di 1.500 dollari, ma ora Google spedirà il prodotto direttamente a chiunque. (Beh, quasi chiunque. Un dipendente del MIT Enterprise Forum, che è gestito da Revisione della tecnologia del MIT, ho comprato un'unità di vetro in questo modo e me l'ha prestata. Ma Google dice che non sta ancora prestando Glass ai giornalisti per recensioni di prodotti convenzionali, sulla base del fatto che l'edizione Explorer non è un prodotto di consumo completamente formato. Questa recensione è quindi non autorizzata.)
Presumibilmente quel prezzo elevato filtrerà ancora le persone che potrebbero essere intimidite dagli sguardi. Ma affinché Glass abbia successo, anche il pubblico più ampio deve accettarlo. Altrimenti, Glass rimarrà uno strumento per utenti specializzati come quei chirurghi.
Evolutivo, non rivoluzionario
Il primo vero computer indossabile era una macchina a pedale che i matematici Edward Thorp e Claude-Shannon inventarono per aiutarli a vincere alla roulette. Quel computer è stato costruito nel laboratorio seminterrato di Shannon e poi (si dice) testato in un casinò di Las Vegas nel 1961. Altri ha sviluppato computer basati su scarpe per contare le carte nel 1983. Questi computer clandestini davano a chi li indossava capacità sovrumane, ma avevano bisogno di rimanere segreti per funzionare come previsto.
Google afferma che Glass è progettato così com'è perché il contatto visivo è importante per gli esseri umani. Uno schermo che ostruisse la pupilla avrebbe avuto difficoltà come prodotto.
I dispositivi indossabili sul viso sono apparsi alcuni anni dopo. Queste macchine erano tutte incentrate sulla cognizione: migliorare la capacità di chi le indossa di ricordare, registrare e recuperare informazioni. Le caratteristiche distintive delle macchine di quest'epoca erano i loro copricapo - display indossabili che mettono un'immagine video davanti all'occhio dell'utente - e le tastiere a corda con una sola mano che erano difficili da padroneggiare. Queste macchine attiravano gli sguardi quando le persone andavano in giro con loro e i loro utenti (la maggior parte ricercatori accademici) si definivano con orgoglio cyborg. Si divertivano nel loro aspetto stravagante, tra geek e punk.
Nel 2001, il pioniere dell'informatica indossabile Thad Starner (un alunno di Media Lab, ora professore alla Georgia Tech, un consulente di Google e la potenza intellettuale dietro Glass) ha scritto delle sfide affrontate dai dispositivi indossabili in IEEE Micro . Rivisitare quelli articoli 13 anni dopo, si può vedere che rimangono tre problemi chiave: input, output e software.
Ingresso: Il vetro è dotato di dispositivi di input, tra cui una fotocamera in grado di registrare foto e video, un touch pad e un sensore a nove assi (accelerazione a tre assi, rotazione a tre assi, magnetometro a tre assi). ma ottenere parole in un indossabile rimane una sfida. Glass elimina la tastiera con accordi, utilizzando invece il riconoscimento vocale. Il riconoscimento vocale di Google funziona molto bene per la navigazione nei menu, perché è facile abbinare un secondo di discorso con una delle dozzine di possibili scelte di menu. La tecnologia non è così affidabile per sottotitolare le foto e rispondere ai messaggi, ma con la pratica e la pazienza può essere sorprendentemente accurata, anche se non ti dispiace che le persone sentano per caso quello che stai dicendo.
Produzione: Il minuscolo prisma che è il display Glass può sembrare futuristico, ma è il discendente di una tecnologia che ha più di due decenni. Negli anni '90 una società chiamata Reflection Technology ha sviluppato un sistema simile chiamato Private Eye. Era una scatola di plastica delle dimensioni di un moderno telefono cellulare che utilizzava un'ottica fantasiosa per mettere uno schermo virtuale davanti al viso dell'utente. Questi schermi erano indispensabili per gli inventori dei computer indossabili degli anni '90, ma poiché erano grandi e oscuravano l'occhio, facevano tanto per far sembrare i primi utenti dei cyborg. Rispetto al Private Eye, il display Glass di oggi è piccolo e abbastanza discreto. L'altra uscita è l'audio. Glass di oggi utilizza l'audio per leggere il testo, riprodurre musica e per gli avvisi, ma non per molto altro.
Software: Come per molte tecnologie dell'informazione, la sfida più grande per gli utenti non sarà l'hardware ma il software. Glass è chiaramente utile, ma la sua interfaccia vocale si basa su menu che devono essere pronunciati in una sequenza particolare, piuttosto che su comandi formattati liberamente che possono essere impartiti in qualsiasi ordine. Ad esempio, se dici Okay, Glass... scatta una foto, il sistema si aspetta che se desideri condividere l'immagine devi successivamente scegliere come condividerla, quindi selezionare un destinatario, quindi aggiungere una didascalia, il tutto in quella precisa sequenza. Gli utenti vorranno pronunciare comandi non formattati, ad esempio, in modo da poter scattare tre foto di seguito.
Allo stesso modo, il sistema di avvisi e notifiche ha un disperato bisogno di una riprogettazione con una forte dose di intelligenza artificiale e modellazione utente. Le notifiche istantanee sono un fastidio se ricevi 200 messaggi di posta elettronica al giorno. Il vetro è letteralmente in faccia. Non solo sa dove ti trovi, ma se stai camminando o stai fermo, se stai parlando con qualcuno, se quella persona sta rispondendo e altro ancora. Tuttavia, i messaggi dei miei contatti di vetro predefiniti si interrompono indipendentemente da ciò che sto facendo, mentre altri vengono messi a tacere anche se sono annoiato. Sapere quando è il momento giusto per interrompere e quando no richiederà ulteriori ricerche e probabilmente richiederanno algoritmi che si adattino a ciascun utente.
L'hardware Glass ha anche i suoi critici, in particolare Steve Mann, che ha sviluppato tecnologia indossabile da quando era al liceo 35 anni fa. Mann, un cyborg di Media Lab negli anni '90 e ora professore all'Università di Toronto, afferma che il display Glass costringerà ciascun occhio a mettere a fuoco a una distanza diversa quando le immagini si sovrappongono al mondo reale, il che potrebbe causare affaticamento degli occhi o dissociazione in alcune persone. Il copricapo di Mann utilizza un design diverso che proietta le immagini nel bulbo oculare con uno specchio a doppia faccia e un proiettore a foro stenopeico, supportando una gamma di applicazioni di realtà aumentata come quella che etichetta automaticamente gli edifici quando guardi una città sconosciuta.
È sorprendente per me che Google e altre aziende che ora cercano di commercializzare computer indossabili con la testa con fotocamere e display non abbiano scavalcato il mio miglior design, Mann ha scritto l'anno scorso in Spettro IEEE . (Vedi il punto di vista di Mann per leggere più dei suoi pensieri sul computer indossabile.)
Google afferma che Glass è progettato così com'è perché il contatto visivo è importante per gli esseri umani. (Anche il display più discreto di Mann impedisce il contatto visivo.) Google probabilmente ha fatto la scelta giusta per un display da sempre indossato sul mercato di massa. Una fotocamera in vetro e uno schermo che ostruivano la pupilla avrebbero avuto difficoltà come prodotto di consumo, almeno in questo decennio.
Il vetro e la legge
Nell'ottobre 2013, Glass Explorer -Cecilia Abadie è stata fermata per eccesso di velocità dalla California Highway Patrol. Quando l'ufficiale ha notato il suo vetro acceso, ha ricevuto un addebito aggiuntivo per avere uno schermo TV visibile durante la guida. #GoogleGlass è illegale [sic] mentre guidi o questo poliziotto si sbaglia? ha postato.
Il biglietto di Abadie è stato buttato fuori un mese dopo per mancanza di prove: il poliziotto non ha visto Glass abilitato mentre guidava e non ha potuto dimostrare che la pistola radar fosse stata calibrata correttamente. Tuttavia, la California, almeno 37 altri stati e il Distretto di Columbia hanno tutti leggi che vietano l'uso di schermi TV in auto che possono essere visti dal conducente, afferma Russ Martin, manager per le relazioni con lo stato presso AAA, l'associazione degli automobilisti. . Nel caso in cui Google Glass cada in una sorta di scappatoia, i legislatori di Illinois, Delaware, New Jersey e West Virginia hanno proposto divieti specifici sull'utilizzo di computer indossabili con display montati sulla testa durante la guida.
Non userei Glass durante la guida, ma ho usato l'app di indicazioni stradali passo-passo mentre mia moglie ci accompagnava a una festa. Sono contento di essere stato sul sedile del passeggero. Ho passato così tanto tempo a giocherellare con Glass che quasi sicuramente sarei uscito di strada, guidato attraverso un segnale di stop, o peggio. Il problema non è distogliere lo sguardo dalla strada: è che Glass ruba la mia attenzione. Martin di AAA mi sostiene, indicando un numero crescente di ricerche che dimostrano che l'uso del telefono cellulare a mani libere non offre vantaggi in termini di sicurezza rispetto all'uso del telefono cellulare portatile e che l'invio di SMS o e-mail ad attivazione vocale è una delle attività che distraggono maggiormente la mente un guidatore può impegnarsi.
Il disclaimer pieno di legali di Google che appare all'avvio dell'app di navigazione sembra essere in accordo con AAA, ma va anche oltre: tieni gli occhi sulla strada e rispetta le leggi applicabili. Non manipolare questa applicazione durante il movimento. Le indicazioni possono essere imprecise, incomplete, pericolose, non adatte o proibite. I dati non sono in tempo reale e l'accuratezza della posizione non può essere garantita. Tocca per continuare.
Usare Glass durante la guida è probabilmente più pericoloso che ascoltare la radio, ma è probabilmente meno pericoloso che mandare SMS con il tuo iPhone. Inoltre, Glass potrebbe avere innumerevoli vantaggi in termini di sicurezza: c'è un'app chiamata Guidare sicuri che utilizza il sensore di inclinazione per determinare se ti stai addormentando al volante e ti indirizza verso un'area di sosta. Forse app come DriveSafe, combinate con un'app di navigazione aggiornata che ha una migliore comprensione della cognizione umana, un giorno renderanno i vantaggi della guida con Glass superiori ai rischi.
È probabile che anche i non guidatori trovino un numero crescente di posti in cui non possono utilizzare Glass. Ad esempio, un ristorante alla moda di Seattle ha vietato il dispositivo. Vogliamo che i nostri clienti si sentano a proprio agio, non come se fossero osservati, ha detto Jason -Lajeunesse, proprietario del Lost Lake Café and Lounge Forbes . Il vetro è vietato nei casinò, ovviamente. Google ha vietato Glass in uno dei suoi eventi stampa. E se stai visitando Washington, D.C., ti consigliamo di rimuovere il tuo bicchiere prima di visitare la casa Bianca , il Pentagono (compresa la sua stazione della metropolitana), le gallerie della Camera e del Senato , o la Corte Suprema.
Forse man mano che il vetro diventa più utile a più persone, diventerà un luogo comune. I futuri dispositivi indossabili non genereranno sguardi se molte persone li indossano.
Gli altri tipi di regole che gli utenti di Glass devono comprendere sono quelle di Google: regole imposte da accordi di licenza con gli sviluppatori di app di Glass, progettate per preservare l'aura di integrità del dispositivo. Google ha finora vietato l'uso del riconoscimento facciale o delle impronte vocali per identificare una persona o presentare informazioni personali che identifichino chiunque non sia l'utente. Google vieta anche l'uso della fotocamera quando il display è spento, forse perché scattare foto quando la macchina non è visibilmente accesa potrebbe sembrare subdolo. L'estate scorsa, Google ha vietato un'app sessualmente esplicita chiamata Tits & Glass. Ma ci sarà sicuramente pressione per il software a tema per adulti.
Gli sviluppatori hanno ovviamente aggirato le regole di Google. Una società chiamata -FacialNetwork ha sviluppato un'app chiamata NameTag che guarda attraverso Glass, interroga rapidamente un database e ti dice se la persona che stai guardando è uno dei 450.000 autori di reati sessuali registrati (o comunque una somiglianza). Un'altra app, chiamata Sesso con Google Glass, consentirà alle persone di vedere se stesse attraverso gli occhi del proprio partner, spegnere le luci e persino avere il computer per suggerire nuove idee. Queste app non sono nello store di Google, ma puoi caricarle lateralmente mettendo Glass in modalità sviluppatore e trasferendole tramite micro-USB.
Ma sarebbe inquietante.
Tutto il mondo è un palcoscenico
Gran parte dell'entusiasmo iniziale per Glass riguarda la capacità degli utenti di bloggare con foto e video di punti di vista. Ma man mano che Glassware migliora, è probabile che assisteremo a una proliferazione di nuove applicazioni più utili, come a App Word Lens che è in grado di tradurre istantaneamente il testo tra l'inglese e altre cinque lingue.
Per Google stesso, Glass è avvincente perché rende Google una parte irrevocabile della vita di chi lo indossa. Glass fornisce a Google dati estremamente personali e sensibili, proprio la cosa giusta per un'azienda che mira a organizzare le informazioni a livello mondiale e ottiene circa il 90 percento delle sue entrate dalla pubblicità. Mi aspetto che il costo di Glass scenda a $ 300, perché Google sovvenzionerà il suo utilizzo. La piattaforma sarà concessa in licenza ad altri produttori, proprio come Android. Già Hyundai ha annunciato che la sua berlina di lusso Genesis 2015 avrà un'app Glass che sbloccherà e avvierà l'auto o aiuterà l'utente a trovarla in un parcheggio, tra le altre cose.
Finora, i maggiori problemi che ho riscontrato con Glass riguardano il display. Un amico che non ha problemi di vista ha riportato affaticamento degli occhi e un lieve mal di testa dopo aver usato Glass per mezz'ora. Mia moglie mancina riporta una totale frustrazione per aver dovuto usare il dispositivo con l'occhio destro, a quanto pare il sinistro è quello dominante.
Il vetro non è per tutti, recita il Domande frequenti sul vetro , aggiungendo che le persone che hanno subito un intervento chirurgico Lasik dovrebbero consultare prima un medico. Non lasciare che i bambini sotto i 13 anni utilizzino Glass in quanto potrebbe danneggiare lo sviluppo della vista, continua la FAQ, anche se sospetto che il numero magico 13 riguardi più il Children's Online Privacy Protection Act, che impedisce alle aziende di raccogliere dati sui giovani senza i loro genitori consenso, e meno sullo sviluppo del sistema oculare di un bambino. In ogni caso, Google offre a chi ha acquistato Glass e non può utilizzarlo un rimborso completo.
Il vetro ha chiaramente opportunità significative per applicazioni industriali, scientifiche e mediche. Penso anche che potrebbe rivoluzionare la vita dei disabili. Il vetro può essere un occhio montato sulla testa per chi ha problemi di vista. Può fornire istruzioni chiare e comprensibili a coloro che hanno problemi cognitivi. Può consentire a coloro che sono paralizzati di navigare nel Web e comunicare. Sebbene decenni di esperienza siano stati dedicati allo sviluppo di tecnologie assistive per disabili, spesso è stata troppo costosa per gli utenti previsti. Con Glass potranno ottenere l'hardware al prezzo di poche cene fantasiose.
Forse man mano che il vetro diventa più utile a più persone, diventerà un luogo comune. I futuri dispositivi indossabili non genereranno sguardi se molte persone li indossano. Ma per molti, penso, Glass deve affrontare un problema insormontabile. È impossibile mancare. Uno dei miei amici, uno sviluppatore Android e un tecno-utopista, dice di comprendere il concetto - ha persino un orologio Android - ma non è interessato a Glass. Ha una vista perfetta e non vuole indossare qualcosa in testa. Sta aspettando la versione impiantata.
Simson Garfinkel è un redattore collaboratore di Revisione della tecnologia del MIT e professore di informatica alla Naval Postgraduate School. Il suo ultimo articolo per la rivista è stato Windows 8: design sull'usabilità (marzo/aprile 2013).