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Una rivoluzione nel mondo degli affari
Fornito da BBVA
Nota dell'editore : Di seguito è riportato un estratto dal libro del 2004 di Thomas W. Malone, The Future of Work: How the New Order of Business Will Shape Your Organization, Your Management Style, and Your Life. Malone, il Patrick J. McGovern Professor of Management presso la MIT Sloan School of Management, è tra i relatori dell'evento del 9 aprile Mente aperta: come Internet sta cambiando le nostre vite co-ospitato da BBVA e MIT Technology Review
Siamo ora nelle prime fasi di una rivoluzione nel mondo degli affari che alla fine potrebbe essere profonda quanto le rivoluzioni americana e francese alla fine del 1700. Come la rivoluzione democratica che ha cambiato il ruolo del governo, la rivoluzione negli affari ci sta portando in un mondo in cui le persone hanno più libertà, un mondo in cui sempre più persone sono al centro delle proprie organizzazioni.
Stanno emergendo nuovi modi di organizzare il lavoro perché le nuove tecnologie dell'informazione stanno dando a più persone le informazioni di cui hanno bisogno per fare scelte consapevoli. Ma il vero impulso dietro questa rivoluzione sono i nostri desideri umani di efficienza e flessibilità economica, e di soddisfazione e realizzazione personali.
C'è un termine tecnico per il tipo di organizzazione che questa rivoluzione renderà più comune. La parola è decentralizzato . Definiamo qui il decentramento come la partecipazione delle persone alle decisioni che le riguardano. A differenza delle gerarchie centralizzate come le organizzazioni militari o delle gerarchie libere come le università, le democrazie oi mercati decentralizzati non vincolano gli individui con decisioni a cui non sono personalmente d'accordo.
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Quanta energia e creatività potrebbero essere sbloccate se tutti in un'organizzazione sentissero di avere il controllo? Con le nuove tecnologie come la posta elettronica, la messaggistica istantanea e Internet, per la prima volta nella storia umana sta diventando economicamente fattibile offrire a un numero enorme di persone il tipo di libertà e flessibilità negli affari che era comune solo nelle piccole organizzazioni. Ora possiamo combinare i vantaggi economici della grandezza, come la scala globale e la conoscenza diversificata, con i benefici umani della piccolezza: flessibilità, creatività, motivazione e innovazione, benefici che sono anche fondamentali per il successo aziendale in un ambiente basato sulla conoscenza e economia guidata dall'innovazione.
Per avere successo nel mondo in cui stiamo entrando, dovremo spostare il nostro pensiero dal comando e controllo a coordinare-e-coltivare . Coordinare e coltivare non sono gli opposti di comandare e controllare; sono superset che includono l'intera gamma di possibilità, dal completamente centralizzato al completamente decentralizzato. Il coordinamento si concentra sulle attività che devono svolgersi e sulle relazioni tra queste attività; coltivare tira fuori il meglio da una situazione attraverso la giusta combinazione di controllo e lasciar andare. Affinché i manager siano efficaci nel mondo in cui stiamo entrando, dovranno muoversi in modo flessibile avanti e indietro nel continuum di decentralizzazione come richiedono le circostanze.
Come la rivoluzione democratica che l'ha preceduta, la rivoluzione economica in cui siamo entrati è un momento di drastici cambiamenti nelle economie, nell'organizzazione e nei presupposti culturali della nostra società. La tecnologia dell'informazione sta creando un mondo che è sia più efficiente dal punto di vista economico che più flessibile di qualsiasi altro nella storia umana, e questa efficienza e flessibilità consente agli individui di portare più valori personali negli affari.
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Adattato e ristampato con il permesso di Harvard Business Publishing. La versione originale è apparsa come capitolo 1 da Il futuro del lavoro: come il nuovo ordine degli affari modellerà la tua organizzazione, il tuo stile di gestione e la tua vita di Thomas W. Malone. Copyright 2004 di Thomas W. Malone; tutti i diritti riservati.