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Troll virtuali
Una cosa potente della realtà virtuale è il modo in cui ti consente di stare faccia a faccia con altre persone, a volte persone dall'altra parte del mondo che altrimenti non incontreresti mai. Le persone nelle impostazioni di social VR tendono davvero a connettersi. Ho visto persone incontrarsi e diventare amici in VR e poi continuare l'amicizia nella vita reale. Ho visto persone incontrare i loro altri significativi nella realtà virtuale.
Ma questo funziona solo quando le persone appaiono come se stesse. E un grosso problema con le interazioni sociali nella realtà virtuale è il grado di anonimato che troviamo lì. Può alienare le persone che altrimenti sarebbero interessate a provare la realtà virtuale sociale.
Le persone che usano l'anonimato o mantengono un po' più di privacy non sono sempre un male: una persona timida potrebbe sentirsi in grado di scrollarsi di dosso l'imbarazzo e adottare una personalità più accomodante, per esempio. Ma quello che vediamo troppo spesso tra gli anonimi è un comportamento scorretto. Senza un vero nome o una faccia diventa facile trattare le persone in modo critico o offensivo.
Siamo nelle prime fasi della realtà virtuale, proprio come Internet negli anni '90. Non ci sono regole e nessuna legge del paese. Stiamo tutti imparando cosa va bene e cosa no. E come in quei primi giorni di Internet, stiamo imparando che l'anonimato causa un certo grado di caos e comportamenti indesiderati. Elimina la responsabilità. L'anonimato consente alle persone di intimidire gli altri senza ripercussioni.
Non esiste una soluzione semplice al problema. I miglioramenti nelle aree delle connessioni di amici, avatar e design dell'interazione hanno aiutato, ma non l'hanno risolto. I creatori di app possono aiutare creando standard chiari, comprese le ripercussioni per comportamenti scorretti. Vantaggi come avatar personalizzati, funzionalità extra e nuove funzionalità potrebbero aiutare le persone a uscire dall'ombra e impegnarsi in modo più autentico.
Qualunque cosa proviamo, ne varrà la pena. Social VR consente alle persone di connettersi e comunicare in un modo molto più naturale, più efficace e più ricco di contesto rispetto agli attuali metodi di comunicazione a lunga distanza. Mi piacerebbe che le persone pensassero alla realtà virtuale come a un luogo in cui puoi andare per esprimerti in modo autentico e connetterti con gli altri. All'interno di quello spazio c'è un fantastico potenziale per l'istruzione, gli affari, la scienza, l'arte e l'intrattenimento. L'anonimato uccide quel potenziale.
Mary Mossey è una product manager di AltspaceVR, che utilizza la realtà virtuale per creare una nuova piattaforma di comunicazione.