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Revisione Web 2.0 di Yahoo
Su Internet, 20 mesi sono un'eternità, ma questo è quanto tempo Yahoo è rimasto con il suo design più recente prima pagina . In effetti, era abbastanza tempo per l'emergere di un modo completamente nuovo di utilizzare Internet, chiamato genericamente Web 2.0 e incentrato su contenuti forniti dagli utenti, tag e condivisione dei media, social network e servizi basati su browser, piuttosto che sul software desktop. .
Una vista ravvicinata dell'assistente personale interattivo di Yahoo, una nuova funzionalità nella sua prima pagina rivista, che utilizza finestre pop-up per consentire agli utenti di monitorare i propri media e servizi personali senza lasciare la pagina. (Per gentile concessione di Yahoo.)
Prendere il treno Web 2.0 prima che lasci la stazione è ciò che dovrebbe fare la riprogettazione appena rilasciata della prima pagina di Yahoo. A partire da oggi, i visitatori di www.yahoo.com/preview * vedrà un layout radicalmente diverso, che enfatizza un assistente personale interattivo e collegamenti ai contenuti più popolari della vasta rete di siti e servizi di Yahoo, come Yahoo Musica e il servizio di condivisione di foto di Flickr.
La riprogettazione è una delle più drastiche nei 12 anni di storia di Yahoo ed è il passo più visibile verso l'obiettivo recentemente espresso dall'azienda di trasformare Yahoo da un portale di ricerca in un luogo per informazioni personalizzate e contenuti, valutazioni e recensioni generati dalla comunità .
Per un anno o più, una parola d'ordine comune pronunciata dagli ingegneri e dai dirigenti di Yahoo è stata social media: l'idea che la comunicazione uno-a-molti sul Web abbia lasciato il posto alla comunicazione molti-a-molti e che il traffico e la conversazione si aggregano naturalmente intorno al contenuto, come video, foto, post di blog e segnalibri. Esempi di social media in azione su Yahoo includono Il mio Web 2.0 , dove gli utenti possono salvare, condividere e contrassegnare le pagine Web che hanno visitato; Yahoo 360 , un servizio gratuito di blog e social network; e Flickr , che per primo ha reso popolare il concetto di etichettatura o aggiunta di etichette informali a contenuti come le foto per facilitare le ricerche successive.
Ora la sua riprogettazione della prima pagina mette i social media in primo piano su Yahoo per la prima volta. Indica anche come l'azienda può procedere alla ristrutturazione della propria offerta in base alla conoscenza e ai media che gli utenti medi caricano su Internet in gigabyte ogni giorno, nonché alla saggezza collettiva che dimostrano attraverso la visualizzazione e il comportamento di acquisto.
Quello che vedrai nella nuova prima pagina deriva dall'ascolto dei nostri utenti su ciò che fanno [sul Web], afferma Ash Patel, chief product officer di Yahoo. Aiuta le persone a connettersi con il contenuto e le persone che contano per loro, tramite la ricerca o la posta elettronica o il contenuto generato dalla comunità.
Il Web 2.0 fa la sua apparizione più importante sulla nuova prima pagina sotto forma di Yahoo Pulse, uno spazio per gli elenchi popolari e i media forniti dagli utenti tratti da altre proprietà di Yahoo. Una fotografa fortunata che carica su Flickr la sua foto del glorioso tramonto di San Francisco della scorsa notte, ad esempio, potrebbe svegliarsi la mattina dopo per scoprire che a milioni di utenti Yahoo è stata offerta un'immagine in miniatura che collega direttamente alla foto.
* Correzione, 18 maggio 2006: una versione precedente di questa storia affermava che a partire da mercoledì tutti i visitatori di Yahoo avrebbero visto la nuova prima pagina. In effetti, è ancora necessario visitare la pagina di anteprima di Yahoo su www.yahoo.com/preview per vedere il nuovo design; una volta che qualcuno ha visitato quella pagina, diventa la prima pagina predefinita di Yahoo sul proprio computer. Yahoo afferma che la nuova pagina diventerà la prima pagina predefinita per tutti i visitatori nei prossimi mesi.
Ciò che rende grande Internet sono tutte le persone che ci lavorano, afferma Patel. Pulse, un miglioramento di una funzione precedente chiamata Yahoo Buzz, si collega anche ai video più visti, alle canzoni più scaricate, all'abbigliamento più acquistato e simili. Mostra le cose su cui gli utenti fanno clic, valutano, utilizzano e acquistano, afferma Patel.
Un altro fronte nell'invasione dei social media di Yahoo è Yahoo Answers, che ha terminato la sua fase di beta test ed è diventato un prodotto Yahoo ufficiale lunedì. Il servizio – accessibile tramite un link direttamente sotto la casella di ricerca nella nuova prima pagina – consente alle persone di inserire query in chiaro e ottenere risposte da altri utenti, che vengono poi valutati in base alla qualità delle loro risposte. Chiamalo motore di ricerca umano: è un modo per chi cerca il modo migliore per sbarazzarsi delle pulci di un cane, ad esempio, raccogliendo consigli direttamente da altri proprietari di cani, piuttosto che spulciare pagine e pagine di risultati di ricerca e pubblicità per la polvere delle pulci .
Per pura freschezza tecnica, tuttavia, la caratteristica principale della nuova prima pagina è Assistente personale, un pannello con sei pulsanti, etichettato come Mail, Messenger, Radio, Weather, Local e Movies. Lo scorrimento del puntatore del mouse su uno dei pulsanti fa sì che la casella si espanda, mostrando dettagli come gli ultimi messaggi di posta elettronica dell'utente, un elenco dei suoi amici di Yahoo Messenger che sono attualmente online, bollettini meteorologici locali e mappe che mostrano la congestione del traffico sulle autostrade locali.
Il comportamento animato e interattivo dell'assistente personale significa che gli utenti possono ottenere informazioni specifiche per le loro esigenze senza dover fare clic su un sito secondario di Yahoo, come Yahoo Mail o Yahoo News. Funziona su programmi scritti direttamente nel codice sorgente della pagina utilizzando l'approccio di programmazione AJAX, che in genere funziona bene in alcuni browser, come Mozilla Firefox, e meno bene in altri, come Internet Explorer. Ma Patel afferma che gli ingegneri di Yahoo hanno fatto gli straordinari per assicurarsi che l'assistente personale funzionasse correttamente in tutti i browser Web comuni. Questo è probabilmente l'uso più esteso di AJAX per un pubblico così vasto di qualsiasi pagina sul Web, afferma Patel.
Infatti, Yahoo.com è la proprietà più trafficata sul Web, con circa 180 milioni di utenti unici ogni anno - 345 milioni, contando le proprietà dell'azienda in altri 24 paesi. Ma la percentuale di ricerche Web effettive condotte utilizzando Yahoo è diminuita di recente, con Google che ha recuperato terreno. Inoltre, Google ora offre i propri servizi come e-mail, un calendario online, mappe locali, software di organizzazione delle foto e una pagina di ricerca personalizzata.
Eppure, in quasi tutte queste categorie, i servizi di Yahoo sono ancora più popolari di quelli di Google. La sfida di Yahoo è stata la creazione di un pacchetto unificato incentrato sull'utente per la sua identità centrale a volte poco chiara e il suo insieme di offerte complesse e scarsamente integrate.
La riprogettazione di Yahoo è un tentativo di facilitare l'accesso ai suoi servizi e potrebbe aiutare a richiamare gli utenti da altri siti personalizzabili, come Google e il nuovo Live.com di Microsoft. È una sortita nell'offensiva Web 2.0 di Yahoo e, con gli investitori che osservano da vicino, è una battaglia che l'azienda non può permettersi di perdere.