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Quello che Jack Dorsey vuole dalla tecnologia
Non ci sono prove che il mondo abbia davvero bisogno di un nuovo Steve Jobs, ma Jack Dorsey viene spesso descritto come la persona migliore per il ruolo. Ha inventato e oggi guida lo sviluppo del prodotto su Twitter ed è fondatore e CEO della società di pagamenti Square in rapida crescita. Che tu pensi che sia all'altezza di Jobs o meno, Dorsey ha sicuramente uno stile distintivo nel parlare e nel creare tecnologia. Ecco un riassunto del suo approccio con le sue stesse parole, da un'intervista sul palco con Jason Pontin, il nostro caporedattore a un evento del MIT Technology Review a San Francisco la scorsa settimana:
- La buona tecnologia diventa invisibile .
Penso alle nuove tecnologie in termini di utilità. Le prese elettriche in ogni stanza sono qualcosa di cui non ci rendiamo conto finché non viene indicato o [la corrente] non si spegne. Posso collegare una chitarra elettrica, aspirare, posso creare il mio prodotto. I design davvero fantastici svaniscono in questo senso.
- Deve essere grande e piccolo .
Twitter è stato progettato per essere utilizzato da un telefono cellulare da 5 dollari nel mezzo del Kenya, fino alle più grandi organizzazioni del mondo come i governi. Un telefono da 5 dollari in Kenya ha lo stesso identico strumento di Lady Gaga. Vogliamo costruire su larga scala, ma con una gamma dinamica molto ampia. Square offre a un unico commerciante uno strumento migliore in molti modi rispetto a un rivenditore multimiliardario. Starbucks [che ha recentemente firmato per utilizzare Square nei suoi coffee shop] ha confermato che anche l'altra estremità di quella scala è vera.
- A volte devi forzare la tua visione del mondo . Dorsey sembrava echeggiare il famoso impegno incrollabile di Steve Jobs per la sua visione del mondo quando gli è stato chiesto delle critiche alla recente strategia di Twitter, poiché persegue le entrate pubblicitarie. Le recenti mosse per impedire ad altri siti e software di accedere ai Tweet degli utenti hanno portato alcuni membri della comunità tecnologica ad accusare Dorsey di aver allontanato l'azienda da un impegno all'apertura che ha fatto sì che la rete avesse successo in primo luogo (vedi Un social network privo di pubblicità ). Dorsey non aveva niente di tutto ciò:
Vogliamo assicurarci di guidare l'ecosistema e di guidarlo verso versioni molto avvincenti di ciò a cui stiamo lavorando. Vediamo i prodotti come una storia, vogliamo raccontare una storia epica al mondo, che ha episodi, che ha atti. Entrambe le società sono molto presto nelle loro storie.
Le voci degli utenti vengono ascoltate, ha affermato Dorsey, ma le concessioni e i cambiamenti devono essere fatti man mano che l'idea, l'azienda e la tecnologia si espandono. Può sembrare una personalità molto meno abrasiva di Jobs, ma Dorsey sembra ugualmente impegnato a onorare la propria visione per le sue tecnologie, indipendentemente da ciò che pensano gli altri.