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Preoccupazioni sulla privacy in evoluzione
L'utente di Facebook Sean Lane ha acquistato un regalo speciale per sua moglie. Ma i suoi piani segreti sono stati rovinati quando le informazioni sul suo acquisto sono state pubblicate attraverso il nuovo sistema pubblicitario del sito di social network, Faro .
Clienti che diventano inserzionisti: Quando un utente di Facebook visita un sito abilitato per Beacon, Facebook notifica agli amici dell'utente alcune azioni intraprese sul sito, mostrate sopra. Sulla scia dei problemi di privacy, Facebook ha aggiunto un controllo che consente agli utenti di disattivare il servizio.
Storie come questa hanno molti utenti preoccupati per la loro privacy. La scorsa settimana, il fondatore di Facebook Mark Zuckerberg ha pubblicato un scuse e ha rilasciato un controllo che consente agli utenti di spegnere il sistema. Ma lo scorso fine settimana, gli esperti di Yale Law School Il simposio sulle economie di reputazione nel cyberspazio ha affermato che i problemi di privacy di Facebook potrebbero non essere finiti.
Beacon funziona avvalendosi di partnership che Facebook ha formato con altri siti Web, tra cui Blockbuster e il New York Times . Quando gli utenti visitano quei siti e intraprendono determinate azioni, come acquistare qualcosa o inserire un elemento in una lista dei desideri, quei siti inviano informazioni su tale attività a Facebook. Il sito di social network pubblica quindi le informazioni sulla pagina del profilo dell'utente e informa gli amici dell'utente tramite un feed di notizie (un elenco che ogni utente vede al momento dell'accesso a Facebook che fornisce informazioni sulle attività recenti dei suoi amici). Il design originale di Beacon richiedeva agli utenti di rinunciare esplicitamente ogni volta che non volevano condividere le informazioni. Il coinvolgimento con le aziende e l'acquisto di cose fanno parte della tua vita quotidiana, ha scritto Leah Pearlman, product manager per Facebook Ads, in un post sul blog aziendale. Ha continuato descrivendo come la strategia pubblicitaria di Facebook sia incentrata sul fatto che gli utenti condividano le informazioni sui consumatori insieme al resto di ciò che è condiviso sul social network.
Le preoccupazioni sulla privacy sono emerse poco dopo il lancio di Beacon un mese fa, spingendo il gruppo di attivisti Vai avanti , ad esempio, per avviare un gruppo Facebook per protestare contro Beacon e per organizzare una petizione online. Lane si è unito a MoveOn perché era sconvolto dal fatto che le sue informazioni di acquisto fossero condivise con gli amici. Altri membri del gruppo erano preoccupati per il tipo di informazioni che Facebook stava raccogliendo sulle loro attività. La tempesta di fuoco ha portato Zuckerberg a scusarsi, dicendo: Non sono orgoglioso del modo in cui abbiamo gestito questa situazione e so che possiamo fare di meglio. Come parte delle scuse, Facebook ha cambiato Beacon in un sistema opt-in. Il cambiamento della politica di Facebook è un grande passo nella giusta direzione e speriamo che dia inizio a una tendenza a livello di settore che metta i diritti fondamentali degli utenti di Internet davanti alle liste dei desideri degli inserzionisti aziendali, afferma Adam Green, direttore delle comunicazioni civiche di MoveOn. Nota, tuttavia, che mentre Facebook ha affrontato la maggior parte delle preoccupazioni sulla condivisione dei dati, le sue politiche di raccolta dei dati sono motivo di preoccupazione per alcuni.
William McGeveran , professore associato presso la University of Minnesota Law School, che si occupa di identità digitale e privacy dei dati, afferma di ritenere che sistemi come Beacon causeranno una crescente tensione attirando l'attenzione sul data mining che le aziende stanno già facendo.
Alessandro Acquisti , un assistente professore di tecnologia dell'informazione e politiche pubbliche presso la Carnegie Mellon University, afferma che i cambiamenti di Facebook potrebbero non garantire agli utenti una maggiore privacy alla fine. Sebbene gli utenti siano diventati più istruiti su come utilizzare i controlli della privacy, afferma, c'è potere nelle impostazioni predefinite. Molte persone potrebbero mostrare preoccupazione ma non si preoccupano mai di modificare le impostazioni per proteggere la propria privacy.
Acquisti ricorda che Facebook ha resistito a una tempesta simile quando è stata rilasciata la sua funzione di feed di notizie, sebbene all'inizio il feed di notizie non fosse uno strumento pubblicitario. Le persone si preoccupavano che le loro attività venissero trasmesse, ma alla fine, dice Acquisti, si sono adattate. Quando i feed di notizie sono diventati una parte accettata di Facebook, le persone sono diventate meno preoccupate. Hanno cambiato i loro atteggiamenti dopo aver cambiato il loro comportamento, dice. È possibile, osserva, che un effetto simile si verificherà con Beacon.
Jonathan Zittrain , cofondatore del Berkman Center for Internet and Society, afferma che in assenza di leggi e tecnologie per proteggere specificamente la privacy degli utenti, aziende come Facebook e Google saranno sempre più chiamati a regolarsi. Questi servizi Web sono in grado di governare il modo in cui dovrebbero funzionare le cose costruite sulle loro piattaforme, afferma Zittrain: È un livello di controllo che Bill Gates non ha mai sognato per Windows.