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Più prove che gli esseri umani e le macchine sono migliori quando fanno squadra
Giustino Saglio
Invece di preoccuparci di come i robot e l'intelligenza artificiale elimineranno i posti di lavoro, dovremmo esplorare nuovi modi per consentire a esseri umani e macchine di collaborare, afferma Daniela Rus, direttore del Computer Science and Artificial Intelligence Lab (CSAIL) del MIT.
Credo che le persone e le macchine non dovrebbero essere concorrenti, dovrebbero essere collaboratori, ha detto Rus durante il suo keynote all'EmTech MIT 2017, un evento annuale ospitato da Revisione della tecnologia del MIT .
In che modo la tecnologia influenzerà l'occupazione nei prossimi anni è diventata una domanda enorme per economisti, responsabili politici e tecnologi. E come uno dei centri preminenti al mondo di robotica e intelligenza artificiale, CSAIL ha un grande interesse nel guidare i cambiamenti in arrivo.
C'è un certo disaccordo tra gli esperti su quanto i posti di lavoro saranno influenzati in modo significativo dall'automazione e dall'IA e su come la perdita di posti di lavoro sarà compensata dalla creazione di nuove opportunità di business. La scorsa settimana, Rus e altri al MIT hanno organizzato un evento chiamato AI and the Future of Work, in cui alcuni relatori hanno dato più terribili avvertimenti sul probabile sconvolgimento in arrivo (vedi L'IA sta per decimare i lavori dei colletti bianchi?).
Viene spesso menzionato il potenziale per l'IA di aumentare le abilità umane, ma è stato studiato relativamente poco. Rus ha parlato di uno studio condotto da ricercatori dell'Università di Harvard che ha confrontato la capacità di medici esperti e software di intelligenza artificiale di diagnosticare il cancro. Hanno scoperto che i medici hanno prestazioni significativamente migliori rispetto al software, ma i medici insieme al software erano ancora migliori.
Rus ha sottolineato il potenziale per l'IA di aumentare le capacità umane nel diritto e nella produzione, dove i sistemi automatizzati più intelligenti potrebbero svolgere un ruolo nella personalizzazione e nella distribuzione delle merci.
La robotica potrebbe finire per aumentare le capacità umane in modi sorprendenti. Ad esempio, Rus ha indicato un progetto al MIT che prevede l'utilizzo della tecnologia per aiutare le persone con problemi di vista a navigare in auto a guida autonoma. Ha anche ipotizzato che le interfacce cervello-computer, sebbene ancora relativamente grezze oggi, potrebbero avere un enorme impatto sulle future interazioni con i robot.
Sebbene Rus sia ottimista sul futuro del lavoro, ha affermato che due fenomeni economici la danno motivo di preoccupazione. Uno è la qualità decrescente di molti lavori, qualcosa che è in parte modellato dall'automazione; l'altro è il prodotto interno lordo piatto negli Stati Uniti, che può trattenere nuove opportunità economiche.
Ma poiché l'IA è ancora così limitata, ha detto che si aspetta che elimini principalmente elementi di lavoro di routine e noiosi. C'è ancora molto da fare in questo spazio, ha detto Rus. Sono estremamente entusiasta di scaricare i miei compiti di routine sulle macchine in modo da potermi concentrare su cose interessanti.