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Nuovi modelli di business, grande opportunità: tecnologia/produzione
In associazione con Oracolo
La pandemia di coronavirus del 2020 ha sconvolto il modo in cui le aziende fanno affari. Alcuni stanno affrontando meglio di altri, ma in gran parte le aziende sono ottimiste riguardo al 2021.
Ciò è particolarmente vero per le organizzazioni tech-forward in due diversi settori, tecnologia e produzione, che stanno pianificando importanti iniziative commerciali per andare oltre la risposta alle crisi e prosperare in un panorama aziendale trasformato. La pandemia ha accelerato le tendenze già in atto e, sebbene il 2020 avrebbe potuto essere speso per far fronte alla crisi, molti leader aziendali stanno pensando ai prossimi passi.
Siamo probabilmente nel mezzo di una delle più grandi mosse strategiche che l'azienda abbia compiuto nella sua storia, afferma Ritu Raj, direttore dell'ingegneria aziendale di John Deere. Questa è una grande affermazione per un'azienda che ha più di 180 anni.
Nuovi modelli di business, grandi opportunità, tecnologia/produzione
Secondo un sondaggio mondiale su 297 dirigenti, condotto da MIT Technology Review Insights, in associazione con Oracle, l'80% si sente ottimista riguardo agli obiettivi finali delle proprie organizzazioni per il 2021, prevedendo di prosperare, ad esempio vendere più prodotti e servizi, o trasformare... cambiare i modelli di business, la metodologia di vendita o altrimenti fare le cose in modo diverso.
L'iconico produttore di macchine agricole e movimento terra sta costruendo un nuovo modello operativo per l'azienda con la tecnologia al centro, afferma Raj. Ad esempio, i trattori che vende oggi raccolgono dati sulle loro operazioni e aiutano gli agricoltori a completare lavori come la semina con precisione. È una delle grandi mosse - nuovi modelli di business, fusioni e acquisizioni e grandi cambiamenti tecnologici come l'automazione diffusa - che le organizzazioni stanno realizzando o pianificando in un panorama trasformato dalla pandemia.
Una storia di due settori
Ogni settore ha caratteristiche uniche. Certamente questo vale per le aziende tecnologiche, che per loro natura subiscono una rapida trasformazione. Il settore tende ad essere i primi ad adottare le nuove tecnologie, afferma Mike Saslavsky, direttore senior della strategia del settore high-tech di Oracle. La maggior parte dei prodotti tecnologici ha cicli di vita rapidi e brevi: devi stare al passo con la prossima generazione di tecnologia, aggiunge. Se non stai trasformando e facendo evolvere la tua attività, probabilmente sarai fuori mercato. Questa premessa si applica a tutta la gamma di attività classificate come tecnologiche, dai produttori di chip ai dispositivi di consumo alle apparecchiature per ufficio come le fotocopiatrici.
La produzione ha tradizionalmente mantenuto un rapporto più complicato con la tecnologia. Da un lato, il settore sta cercando di essere resiliente e flessibile in un presente volatile, afferma John Barcus, vicepresidente del gruppo di Oracle Industry Strategy Group. Questioni geopolitiche come il protezionismo rendono più difficile la consegna dei materiali giusti per i prodotti e i blocchi imposti durante la pandemia hanno causato ulteriori problemi alla catena di approvvigionamento. Ciò ha portato i produttori a una maggiore adozione delle tecnologie cloud per connettere i partner, tenere traccia delle merci e semplificare i processi.
D'altra parte, il settore ha una reputazione per il pensiero a breve termine: se funziona bene oggi, posso aspettare fino a domani per risolverlo, afferma Barcus. Quella miopia è causata, spesso comprensibilmente, da problemi di flusso di cassa e dai rischi associati agli investimenti tecnologici. E poi, all'improvviso, arriva qualcosa di nuovo a cui non erano preparati e devono reagire.
Ci sono esempi brillanti di ciò che i produttori potrebbero fare. Ad esempio, il produttore globale di componenti per auto Aptiv ha scorporato la sua attività di propulsori nel 2017 per concentrarsi su aree ad alta crescita come la tecnologia di sicurezza avanzata, i servizi connessi e la guida autonoma, afferma David Liu, che fino a gennaio 2020 è stato direttore della strategia aziendale. (Ora è direttore dello sviluppo aziendale di General Motors.) Nel 2019, Aptiv ha costituito Motional, una joint venture di guida autonoma da 4 miliardi di dollari con Hyundai per accelerare lo sviluppo e la commercializzazione di veicoli autonomi. La pandemia ha costretto l'azienda ad avere sia la disciplina finanziaria per resistere a un evento imprevedibile del cigno nero, sia l'immaginazione e la spinta a fare grandi cose, dice Liu. Nel giugno 2020, ad esempio, la società ha effettuato un'emissione di azioni da 4 miliardi di dollari per sostenere la sua crescita futura attraverso investimenti e possibili acquisizioni. La chiave per noi è bilanciare la focalizzazione operativa e il pensiero strategico a lungo termine.
La spinta dietro i piani
Tra tutti gli intervistati, le grandi mosse pianificate più comuni sono un aumento sostanziale degli investimenti tecnologici (60%) e delle migrazioni cloud (46%), con più di un terzo che agisce in base a piani di fusione aziendale.
Nelle industrie tecnologiche e manifatturiere, c'è più impegno per digitalizzare il business e le organizzazioni che lo facevano prima della pandemia erano più preparate a farcela. Ad esempio, avevano la tecnologia in atto per consentire alla loro forza lavoro di lavorare da casa, sottolinea Barcus. In effetti, la crisi ha accelerato quegli sforzi. Qualunque sia il loro progresso, dice, molti di loro, se non la maggior parte, ora stanno guardando: 'Come mi preparo e prospero in questo nuovo ambiente?'
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Questo contenuto è stato prodotto da Insights, il ramo dei contenuti personalizzati di MIT Technology Review. Non è stato scritto dalla redazione del MIT Technology Review.