Nuove sfide per l'assistente virtuale Siri

Il mercato degli assistenti per smartphone dal nome dolce si sta riscaldando, poiché Siri, l'assistente virtuale basato su iPhone di Apple, ha appena ricevuto un nuovo amichetto di nome Evi.

Domande e risposte: L'app per smartphone Evi utilizza i dati semantici della sua piattaforma e le informazioni esterne per rispondere alle domande. Puoi porre domande ad alta voce o digitarle.

Creato da vera conoscenza , una startup di tecnologia semantica con sede a Cambridge, nel Regno Unito, Evi, come Siri, può rispondere alle domande poste ad alta voce in modo colloquiale. Ma a differenza di Siri, che viene caricato solo sull'ultimo iPhone, Evi è disponibile come app per iPhone e telefoni che eseguono il software Android di Google.

Siri e altri assistenti personali sono ancora abbastanza limitati. Man mano che diventano più popolari, le aziende affermate e le startup dovranno ampliare la gamma di attività che possono svolgere. True Knowledge spera che il database semantico che ha creato negli ultimi anni possa fornire questo vantaggio.

La disponibilità e la promessa di Evi come app di intelligenza artificiale, insieme al suo prezzo basso (99 centesimi su iPhone e gratuito sui telefoni Android), ha fatto salire alle stelle la sua popolarità dopo il suo rilascio di lunedì e ha reso difficile per coloro che lo scaricavano provarlo . Evi non è l'unico concorrente di Siri, e in effetti le sue capacità sono in qualche modo diverse dalle offerte di Siri, ma sembra che molti utenti di smartphone siano desiderosi dell'aiuto di Evi in ​​particolare.

Evi utilizza una piattaforma con centinaia di milioni di punti dati che True Knowledge ha sviluppato nel corso di diversi anni (inizialmente per la ricerca sul Web). Le informazioni in questo database sono state contrassegnate per aggiungere significato e contesto. Ad esempio, Apple è classificata come azienda e Tim Cook è classificato come persona e CEO. Il fondatore e CEO di True Knowledge William Tunstall-Pedoe afferma che ciò consente all'app di comprendere ogni sorta di cose (persone, luoghi, edifici, colori e altro) e come interagiscono, il che aiuta l'app a trovare la risposta giusta per una vasta gamma di domande. Oltre a tutte queste informazioni, Evi, come Siri, può accedere ai dati su alcuni siti Web esterni.

In sostanza, l'app accetta la tua domanda pronunciata o digitata e utilizza il suo vasto archivio di conoscenze insieme a dati esterni provenienti da siti Web come Yelp per fornire risposte pertinenti. Questo è simile a come funziona Siri, ma l'assistente di Apple si concentra maggiormente sull'esecuzione di attività, come effettuare chiamate, impostare avvisi o dettare messaggi di testo, lavorando con le altre app dell'iPhone. Evi non fa queste cose, ma Tunstall-Pedoe dice che alla fine sarà in grado di svolgere più compiti.

Assistente digitale: Evi mira a dare risposte invece di indirizzarti a cercare nel Web. Puoi valutare la risposta con un pollice in su o un pollice in giù.

Ad esempio, chiedendo a Evi, qual è una buona ricetta per la mousse al cioccolato? produce ricette specifiche. Fai a Siri la stessa domanda e riceverai un suggerimento per eseguire ricerche sul Web. Allo stesso modo, se chiedi a Evi, quando è la prossima festa nazionale? l'app risponderà lunedì 20 febbraio, che è il giorno dei presidenti. Siri ottiene un risultato dal servizio di conoscenza computazionale Wolfram Alpha che non ha molto senso.

Evi capisce anche cosa ti piace e cosa non ti piace, se sei disposto a condividere. Se pensi che una delle risposte di Evi sia particolarmente buona o cattiva, puoi farglielo sapere dando un pollice in su o un pollice in giù.

E mentre Siri consente solo l'input vocale, puoi porre domande ad alta voce o digitarle su Evi (entrambi rispondono ad alta voce e con il testo sullo schermo). Su iPhone, Evi, come Siri, utilizza la tecnologia di Nuance Communications per potenziare la funzione di riconoscimento vocale, quindi True Knowledge addebita 99 centesimi per coprire i costi di licenza. La versione Android utilizza le funzionalità di riconoscimento vocale di Google, quindi l'app è gratuita .

Nova Spivack, fondatore del servizio Web semantico Twine e CEO del servizio di aggregazione di social media Bottlenose, si aspetta che un produttore di smartphone conceda in licenza Evi per l'inclusione sui propri telefoni.

Sono sicuro che stanno cercando disperatamente un killer di Siri, dice.

Sfortunatamente, molti aspiranti utenti non sono ancora stati in grado di sperimentarlo da soli. Dal suo rilascio di lunedì, i server di Evi sono stati inondati di traffico poiché decine di migliaia di persone hanno scaricato l'app e hanno tentato di porre le proprie domande. L'app è attualmente disponibile solo negli Stati Uniti e nel Regno Unito.

Il tentativo di porre una domanda a Evi per gran parte della settimana di solito ha suscitato una risposta del tipo, ci sto lavorando o ci sto lavorando, seguito da ho problemi a ricevere una risposta dai miei server. Potresti voler riprovare tra un minuto.

Ciò ha causato un contraccolpo da parte degli utenti frustrati, che hanno dato recensioni negative sull'App Store di Apple e sull'Android Market di Google.

Tuttavia, il team dietro Evi ci sta lavorando. Tunstall-Pedoe afferma che la società ha già aggiunto enormi quantità di capacità del server per gestire la popolarità dell'app e continua a farlo.

Ed è sicuro che, una volta che le persone saranno in grado di usarlo, gli piacerà. In fondo, lei capisce quello che stai dicendo, dice Tunstall-Pedoe.

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