Nuance pensa che gli annunci vocali potrebbero essere un successo per i dispositivi mobili

Nel gergo della pubblicità online, l'acronimo CPC si riferisce al costo per clic, l'importo che un inserzionista paga ogni volta che qualcuno fa clic su un annuncio. Se azienda di tecnologia di riconoscimento vocale Sfumatura si fa strada, tuttavia, potrebbe presto avere un significato in più: il costo per conversazione.

Nuance annuncia oggi Voice Ads, una piattaforma che consentirà alle aziende di creare annunci con cui le persone possono parlare su smartphone e tablet. Mike McSherry, vicepresidente della pubblicità e dei contenuti di Nuance, afferma che questi potrebbero variare dagli annunci di auto che ti consentono di porre domande sul veicolo mostrato agli annunci per una rete sportiva che ti consentono di ottenere informazioni su chi ha vinto la partita di ieri sera o a che ora è stasera. inizia il gioco.

L'azienda ha stretto partnership con diverse agenzie pubblicitarie, tra cui digitale , OMD , e Leo Burnett , così come con le reti di distribuzione di annunci mobili JumpTap , Media millenario , e Ad Marvel .

Nuance, un'azienda nata da SRI International negli anni '90 e che ora potenzia le capacità di riconoscimento vocale incluse in miliardi di cellulari e in milioni di automobili, crede che sia il momento giusto per gli annunci vocali mobili perché molti consumatori sono stati stimolati dalla voce interazioni su smartphone, come con l'assistente digitale di Apple, Siri e Google Voice Search su dispositivi Android.

Nel frattempo, lo spazio pubblicitario mobile sta crescendo rapidamente man mano che la popolarità di smartphone e tablet sale alle stelle. I dati di eMarketer indicano che la spesa per gli annunci mobili è salita a $ 8,4 miliardi l'anno scorso dai $ 4 miliardi dell'anno prima. Questo dovrebbe salire a $ 37 miliardi entro il 2016.

E sebbene il targeting degli annunci stia migliorando la maggior parte degli annunci visualizzati nelle app e sui siti Web mobili, probabilmente rispecchiano ancora gli annunci banner, gli annunci video interstitial e gli annunci di ricerca che vediamo con i browser dei computer desktop. Diverse aziende stanno lavorando su annunci più creativi per dispositivi mobili (vedi Google Searches Beyond AdWords ).

Su un iPhone, McSherry ha fornito un esempio di ciò che secondo Nuance potrebbe rendere più attraente un annuncio per dispositivi mobili: un annuncio vocale per un marchio immaginario, Alpha Deodorant, con una sfera magica parlante 8 che è stata pre-programmata con circa 50 diversi parlato risposte per tenere conto di vari scenari (compresi quelli in cui non sa davvero di cosa stai parlando).

Qual'è la tua domanda? chiede una voce stereotipata da fratello.

Devo farmi un tatuaggio? chiede McSherry.

Quanti anni hai? la voce risponde.

Ho 44 anni, dice McSherry.

Lo farei, scherza la palla 8. Otterrei un carattere cinese che pensi significhi 'serenità' ma in realtà significhi 'odora di burro'. Ma solo per proteggere le tue scommesse, usa Alpha!

Quando l'annuncio incontra una domanda con cui non ha familiarità, come la domanda, dovrei avere un bambino?, fa ciò che McSherry chiama fallendo con grazia.

Qual è la cosa peggiore che potrebbe accadere? chiede.

McSherry può immaginare marchi come Disney che usano le voci dei loro personaggi nelle pubblicità e suggerisce che un dialogo bidirezionale con Topolino porterebbe a un coinvolgimento più profondo e a un'affinità di marca.

Una startup chiamata lo amavo , il cui fondatore, Ronald Croen, ha anche co-fondato Nuance, ha già sviluppato annunci vocali che incorporano video. L'app iOS dell'azienda Talk to Esq ti consente di ottenere consigli su cocktail, moda e capelli dagli editori di Esquire. Utilizza le interfacce di programmazione delle applicazioni vocali di Nuance, afferma McSherry.

Per ora, il dialogo in Voice Ads deve essere registrato da doppiatori, ma McSherry pensa che alla fine le voci computerizzate, che ora tendono a sembrare ampollose, saranno abbastanza buone da ricreare voci riconoscibili come quella del giornalista sportivo Bob Costas.

Una traccia degli annunci online esistenti che probabilmente rimarranno con gli annunci vocali è l'idea di fare clic. Per paura di invadere la privacy degli utenti, gli annunci non apriranno semplicemente il microfono sul tuo smartphone e inizieranno ad ascoltarti, ma potrebbero avere una piccola icona del microfono su cui gli utenti fanno clic per avviare la conversazione, afferma McSherry.

C'è un problema di monetizzazione mobile. Tutti cercano qualcosa per aprirlo, dice McSherry. C'è stata un'innovazione nel targeting, ma pensiamo di portare una nuova innovazione nell'interfaccia.

Ma gli annunci per cellulari esistenti hanno davvero un rendimento scarso? Anindya Ghose , professore associato presso la Stern School of Business della NYU e co-direttore del Center for Business Analytics di Stern, non la pensa così. Ghose, che tiene traccia dell'efficacia degli annunci su smartphone, tablet e PC, afferma che le persone tendono a vedere gli annunci su un dispositivo e potrebbero finire per acquistare il prodotto in questione su un altro. Dice che questo tende ad accadere con categorie specifiche: scarpe, abbigliamento e viaggi, per esempio. Non è che i tuoi dollari pubblicitari vengano sprecati. Quello che sta facendo è assistere in modo non banale le vendite degli stessi prodotti attraverso altri canali, dice.

Tuttavia, pensa che vedremo più tentativi da parte degli inserzionisti di convincere gli utenti a interagire con gli annunci.

Nuance punta su questo.

La maggior parte delle persone non interagisce con gli annunci per il gusto di farlo, ma è proprio qui che vogliamo arrivare con questo, dice McSherry.

Jeffrey Bigham , un assistente professore di informatica presso l'Università di Rochester e creatore di un sistema di riconoscimento vocale che combina computer e crowdsourcing (vedi Dove Siri ha problemi di udito, una folla di umani potrebbe aiutare), non è sicuro che gli annunci vocali possano essere fatti per funzionare abbastanza bene da non essere frustranti da usare. Nota che Siri, che inizialmente sembra essere in grado di fare ogni sorta di cose, è in realtà piuttosto limitato.

Non puoi semplicemente chiedere a Siri qualcosa. Se lo fai, ti spedisce sul Web, dice.

Tuttavia, poiché gli annunci vocali avranno una portata limitata pubblicizzando un prodotto o un marchio specifico, potrebbero essere interessanti e utili.

Non chiederai a Ford un buon ristorante dove mangiare a San Francisco, dice. Lo chiederai delle auto. Quindi questo potrebbe farlo funzionare.

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