Nonostante più tecnologia, dovrai aspettare ancora più a lungo per un Big Mac

Categoria: Non categorizzato Inserito 13 marzo

Le nuove iniziative tecnologiche di McDonald's stanno spingendo i dipendenti a svolgere continuamente più attività senza alcun cambiamento nella retribuzione. E i lavoratori ne hanno abbastanza.

Troppe opzioni: Il gigante del fast food ha promosso vie di ordinazione più intrise di tecnologia come app mobili, consegna e chioschi self-order. Come l'ex dipendente Dudley Dickerson detto Bloomberg , Hanno aggiunto molte cose complicate. Rende più difficile per i lavoratori.

Fatturato record: Il tasso di rotazione nel settore dei fast food è del 150%, il più alto da quando i dati sono stati registrati nel 1995.

Cosa significa per te: Dovrai aspettare ancora un po' per il tuo Shamrock Shake. I dipendenti meno esperti che si destreggiano tra gli ordini da tutte queste nuove piattaforme potrebbero essere responsabili dell'aumento medio di 30 secondi dei tempi di attesa dei clienti lo scorso anno, come riportato da Rivista QSR .

Guadagnare di più con meno: Nonostante le lotte dei lavoratori, queste nuove iniziative tecnologiche sembrano aiutare finanziariamente McDonald's. L'azienda ha registrato un aumento di circa il 50% delle entrate guadagnate per dipendente. Numeri del genere potrebbero rendere McDonald's più propenso ad adottare soluzioni più tecnologiche, anche se richiedono un po' di aggiustamento per i lavoratori.

Qual è il prossimo? McDonald's non ha annunciato piani per alcun robot per lanciare hamburger, ma i dirigenti potrebbero stare a guardare per vedere se quella tecnologia si sviluppa abitudini migliori rispetto agli attuali lavoratori.

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