Le caratteristiche più fantasiose di Amazon Fire non riescono a stupire

Amazon Fire è un buon smartphone, ma non per tutte le nuove funzionalità high-tech che Amazon sta promuovendo. In effetti, alcune di queste funzionalità sono più stancanti che veramente utili.

Vendita dura: Amazon Fire è in grado di riconoscere molti oggetti, ma spesso accoppia queste informazioni con un'offerta per acquistarlo o qualcosa di correlato.

Il Fire Phone ha tutto ciò di cui hai veramente bisogno: accesso a Internet veloce, una fotocamera di alta qualità, buone mappe e innumerevoli app, disponibili tramite l'app store di Amazon. Ma Amazon ha scelto di mettere in evidenza diverse caratteristiche più insolite nella sua campagna di marketing: la visualizzazione prospettica dinamica del telefono, la funzione Firefly e il servizio di supporto Mayday. Sfortunatamente, quella roba non mi ha impressionato così tanto.

I nuovi trucchi sembrano certamente far risaltare il Fuoco, almeno all'inizio. La prospettiva dinamica, ad esempio, è piuttosto interessante. Utilizzando i sensori in ciascuno dei quattro angoli del lato del display del telefono, il dispositivo può rilevare come si muove rispetto al tuo viso e utilizzare tali informazioni per creare un effetto 3D sullo schermo. Questo è stato un lieve piacere per la folla tra i miei amici, ma oltre a suscitare qualche ooh e aah, non ha aggiunto molto.

Il servizio di supporto Mayday è un'altra caratteristica unica, e questo Potevo essere fantastico, soprattutto per i principianti, ma non è ancora arrivato. Se hai una domanda sul tuo telefono, premi semplicemente l'icona Mayday sul display e, in pochi secondi, stai chattando in video con qualcuno dell'help desk di Amazon (vedi la persona, ma lui o lei vede solo lo schermo del tuo telefono) . Se necessario, il rappresentante Amazon può prendere il controllo del tuo telefono e guidarti attraverso qualsiasi cosa tu abbia bisogno di aiuto.

Sfortunatamente, le due volte in cui ho utilizzato il servizio, una per chiedere come visualizzare l'ora sulla schermata iniziale e una per chiedere perché ho ricevuto un messaggio di errore quando ho provato a scattare una foto panoramica, i rappresentanti hanno dovuto affrettarsi per le risposte. Nel primo caso, un ragazzo ha preso il controllo del mio telefono e ci ha giocato finché non ha capito come cambiare il display (avrei potuto farlo). Nel secondo caso, una donna ha dovuto chiedermi di resistere mentre faceva delle ricerche.

Mayday è ancora un'aggiunta gradita, se non altro perché è bello avere persone lì per aiutarti a risolvere un problema, anche se non hanno subito una risposta. In un mondo di servizio clienti automatizzato, parlare con un essere umano è rinfrescante.

E infine, la funzione Firefly. Questo è sia impressionante che scoraggiante. È impressionante perché puoi puntare il telefono verso qualsiasi oggetto e di solito riconoscerà di cosa si tratta. Firefly non funziona su tutto, ma ha riconosciuto l'ultimo numero di Revisione della tecnologia del MIT seduto sulla mia scrivania e un mucchio di altri oggetti come una lattina di zucca e una scatola di graffette. Può anche riconoscere musica, programmi TV e film, nel caso in cui desideri acquistare qualcosa di cui hai catturato solo un frammento.

Firefly è scoraggiante perché sembra poco più di un modo per convincere le persone ad acquistare più prodotti da Amazon. Ogni volta che Firefly riconosce un oggetto, la prima cosa che chiede è se vuoi acquistarlo. Anche quando l'oggetto non è realmente un prodotto, Amazon lo trasforma in uno. Ad esempio, quando io e i miei coinquilini stavamo pulendo tutto nella nostra cucina, il logo Sam Adams su uno dei nostri bicchieri da pinta si è trasformato in un'insegna in metallo Samuel Adams Boston Lager a partire da $ 20,50 e la foto di Bill Clinton, il mio coinquilino, si è fermata sul suo iPhone si è trasformato nel CD audio del 2000 State of the Union Address a partire da $ 10,99.

Nonostante tutte le sue nuove funzionalità, Fire Phone di Amazon illustra solo l'industria degli smartphone nel suo insieme. Con i produttori di dispositivi che lavorano così duramente per distinguersi dalla massa, anche le imprese tecnologicamente più impressionanti possono iniziare a sembrare come se stessero provando un po' troppo.

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