La Via del Dodo

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La tecnologia e Internet decimeranno l'industria sanitaria come hanno fatto con l'industria della musica e dei viaggi? Gli infermieri saranno sostituiti dai robot? I medici saranno sostituiti dalle app per smartphone? Sicuramente si sta verificando un cambiamento, ma abbiamo ancora bisogno di professionisti medici, persone reali con una vera compassione che prestino grande cura.

Tre tendenze minacciano di rendere obsoleta gran parte dell'assistenza sanitaria di oggi: Internet ha reso i pazienti più coinvolti nelle proprie cure, la tecnologia sta avanzando in modo esponenziale e i social media sono una forza dominante nella vita quotidiana. In risposta a queste tendenze, il Radboud REshape & Innovation Center ha avviato una serie di innovazioni: HereIsMyData, un servizio che consiste in una cartella clinica personale, un aspetto comunitario e un connettore eHealth; AED4US, un database crowdsourcing di posizioni di defibrillatori elettronici automatici; FaceTalk, un sistema di videoconferenza che consente agli operatori sanitari di consultare in sicurezza pazienti e colleghi; AYA4, una comunità online per giovani adulti malati di cancro; e conferenze via web — TEDxMaastricht, TEDxNijmegen e 360andbove — per condividere idee, sogni ed esempi.

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Con questi progetti, il Radboud REshape & Innovation Center sta cercando di superare in astuzia il dodo ed evitare l'estinzione creando un'assistenza sanitaria a prova di futuro.

Posizione e durata del soggiorno

La posizione sta diventando meno importante nel settore sanitario. La tecnologia mobile e metodi di test più economici ci consentono di monitorare i pazienti nelle loro case. E le procedure che richiedevano fino a 15 giorni di ricovero dieci anni fa richiedono solo tre giorni oggi. Nel secolo scorso, la tecnologia ha portato l'assistenza sanitaria fuori dalle case delle persone e negli ospedali centralizzati, ma ora la tecnologia sta facendo il contrario, riportando l'assistenza sanitaria nelle case delle persone.

Ricerca bipartitica in un mondo tripartito

Finora, la ricerca sanitaria è stata svolta principalmente dall'industria farmaceutica e dai ricercatori. Ora, i pazienti stanno facendo le proprie ricerche mediche. MedCrowdFund, ad esempio, è una piattaforma sociale in cui i pazienti possono progettare e trovare finanziamenti per l'innovazione e la ricerca.

Essere un buon dottore non sarà più abbastanza

Le persone non scelgono più i fornitori di assistenza sanitaria solo in base alla qualità delle cure mediche ricevute da loro o dai loro conoscenti personali. I pazienti ora ricercano regolarmente i loro medici online e pubblicano recensioni delle loro esperienze sanitarie. Il cinquanta percento degli utenti di smartphone negli Stati Uniti utilizza il proprio dispositivo per cercare informazioni sulla salute. I medici possono ottenere un vantaggio competitivo fornendo contenuti Web basati su testo e video.

Collaborazione

Gli operatori sanitari devono smettere di presumere di sapere di cosa hanno bisogno i pazienti o, dal punto di vista del settore, di cosa hanno bisogno gli operatori sanitari. Ascoltare è chiedere. Il Radboud REshape & Innovation Center ha nominato un responsabile dell'ascolto nel 2009 per intervistare pazienti, familiari e operatori sanitari su come il Centro potrebbe aiutarli. Il feedback di questi gruppi target ha notevolmente avvantaggiato i progetti sanitari del Centro. Il Centro collabora anche con innovatori a livello nazionale e internazionale, trovando questi collaboratori che la pensano allo stesso modo attraverso Internet e in particolare attraverso i social media.

Norme e regolamenti

Il time-to-market per i dispositivi medici è oggi molto più breve rispetto al passato e molti altri dispositivi vengono rilasciati, lasciando le agenzie di regolamentazione a recuperare il ritardo. Oltre ad attuare i requisiti normativi per le innovazioni sanitarie digitali, i responsabili politici dovrebbero rendere obbligatori standard tecnici aperti per lo scambio di informazioni e il riutilizzo di applicazioni esistenti e comprovate. E il sistema finanziario deve essere migliorato per garantire che i talentuosi sviluppatori e produttori di innovazioni sanitarie digitali siano ben compensati per i loro contributi.

Sistemi di informazione

Enormi quantità di dati vengono generate da sistemi informativi, cartelle cliniche, dispositivi di localizzazione, risultati di laboratorio e risorse di imaging. Ma tutti questi dati attualmente risiedono in silos inaccessibili dove i pazienti non possono farne uso. Abbiamo bisogno di un archivio centrale in cui gli individui possano accedere ai propri dati in modo completo, estrarre tutti i diversi tipi di dati e comprenderne i significati, le interrelazioni e le interazioni. Abbiamo bisogno di sistemi aperti, trasparenti, facili da usare e cooperativi basati su standard tecnologici aperti che promuovano attivamente l'interoperabilità.

Per accelerare l'evoluzione dei sistemi di dati sanitari personali, il Radboud REshape & Innovation Center ha avviato un servizio non commerciale per configurare questi sistemi, convalidarli scientificamente e renderli ampiamente disponibili. Il Centro ha recentemente introdotto HereIsMyData, un servizio che fornisce una cartella clinica personale, nonché una piattaforma per pazienti, operatori sanitari e famiglie per parlare di una malattia specifica e strumenti di connettività per dispositivi sanitari personali, strumenti di visualizzazione dei dati e strumenti propri del Centro FaceTalk e MedCrowdFund.

Questa iniziativa ha reso il Centro un centro di smistamento per lo sviluppo, l'implementazione e la valutazione delle innovazioni mediche. L'estate scorsa, dopo aver scoperto che l'angolo di visione di Google Glass impedisce ai chirurghi di utilizzarlo in modo ottimale, il Centro ha fornito al team di Google Glass un prezioso feedback e ha continuato a ricevere e implementare idee da professionisti medici ispirati di tutto il mondo su come utilizzare Google Glass per migliorare la qualità di cura. Questo approccio consentirà al Radboud REshape & Innovation Center di battere il dodo.

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Lucien Engelen è Direttore della Rete Regionale di Assistenza Sanitaria Acuta presso il Centro medico della Radboud University Nijmegen nei Paesi Bassi, nonché consulente del consiglio di amministrazione su questioni relative ai cambiamenti nell'assistenza sanitaria, al miglioramento della partecipazione dei pazienti e al lavoro per l'assistenza sanitaria partecipativa. È il direttore fondatore del Radboud REshape & Innovation Center, un'istituzione che crea, sviluppa e implementa innovazioni sanitarie.

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