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L'agenda asiatica dell'IA: l'etica dell'IA
L'agenda asiatica dell'IA: l'etica dell'IA
Prodotto in associazione con ADP (sponsor fondatore), IMDA (sponsor Gold), Genesys, Splunk, Asia School of Business (sponsor Silver)
A livello globale, le prospettive future per l'intelligenza artificiale (AI) oscillano tra due estremi: l'eccitata anticipazione sull'impatto positivo che l'IA avrà sulle economie e sulle società e la crescente paura del suo potenziale di interrompere i mezzi di sussistenza e nuocere. In Asia, i governi e i gruppi della società civile sono preoccupati per la definizione di quadri normativi per proteggersi da questi ultimi, e tutti gli esperti di ecosistemi sono alle prese con come indirizzare l'IA verso le prime direzioni socialmente più vantaggiose. A conti fatti, tuttavia, i leader aziendali asiatici intervistati per questo rapporto hanno un grande ottimismo sull'effetto positivo dell'IA sulle loro attività, società e benessere individuale.
L'agenda asiatica dell'IA: l'etica dell'IA
Questo rapporto, il quarto della nostra serie di programmi sull'intelligenza artificiale in Asia, combina un'indagine esecutiva in tutta l'Asia con interviste a esperti dell'industria, del governo e del mondo accademico e tiene il polso degli attori pubblici e privati nel dibattito sull'etica dell'IA nella regione.
Ecco i principali risultati del rapporto:
- L'intelligenza artificiale sarà un importante motore di crescita per l'Asia nel prossimo decennio. Le priorità dell'azienda per l'IA sono migliorare la soddisfazione dei clienti, accelerare il processo decisionale e ridurre le inefficienze. È probabile la perdita di alcuni ruoli a causa dell'automazione e la ristrutturazione di altri per sfruttare la capacità creata dalla tecnologia. Tuttavia, la riduzione dell'organico non è una priorità assoluta in sé e per sé. Solo un terzo degli intervistati ha indicato la necessità di ridurre i costi del lavoro come uno dei tre principali fattori trainanti dell'IA.
- I pregiudizi all'interno degli strumenti di intelligenza artificiale sono potenzialmente pericolosi per l'Asia, ma i pregiudizi sull'uso dell'IA in Asia potrebbero esserlo ancora di più. I partecipanti all'ecosistema di intelligenza artificiale dell'Asia sono consapevoli e preoccupati del potenziale di pregiudizi incorporati (razza, genere o stato socioeconomico) all'interno degli strumenti di intelligenza artificiale e del danno che ciò può causare facilitando l'eccesso di polizia delle comunità minoritarie o l'esclusione economica. Anche l'uso di armi e l'uso dannoso dell'IA sono preoccupazioni etiche in Asia poiché le applicazioni sono sempre più mercificate e industrializzate. Mentre i decisori asiatici sono preoccupati per un potenziale impatto negativo, in particolare per quanto riguarda i posti di lavoro, l'ottimismo è il sentimento più dominante, che spingerà l'uso dell'IA in Asia.
- I governi asiatici stanno costruendo capacità istituzionali e strutture per aumentare la governance dell'IA, ma devono ancora sviluppare regolamenti. In modo schiacciante, più intervistati ritengono che l'Asia guiderà il mondo nello sviluppo dell'etica e della governance rispetto a qualsiasi altra regione: il 45%, rispetto a solo un quarto che vede il Nord America come il capofila dell'etica. In tutta la regione, da Singapore al Giappone e alla Cina, i governi stanno assemblando istituzioni di intelligenza artificiale per guidare la governance, spesso consultandosi con il settore privato e la società civile.
- Gli intervistati asiatici sono coinvolti in discussioni sull'etica dell'IA e vedono un ruolo costruttivo per i governi. Poco meno della metà (42%) dei partecipanti afferma che c'è un acceso dibattito sulle questioni etiche che circondano l'IA nelle loro aziende e la maggioranza (55%) pensa che l'IA dovrebbe essere regolamentata dal governo. Sia i governi asiatici che le sue imprese si impegnano a massimizzare i vantaggi dell'IA, quindi il fatto che la disponibilità di talenti sia la principale sfida di distribuzione dell'IA nella regione (secondo il 58% degli intervistati) suggerisce che coloro con competenze di intelligenza artificiale eserciteranno un potere contrattuale significativo nel dibattito che sta avanti.
- Le narrazioni sulla disoccupazione guidate dall'intelligenza artificiale sono controbilanciate dal potenziale di migliorare e aumentare il lavoro umano. Molti intervistati condividono una delle più grandi paure etiche del mondo: che l'uso incontrollato dell'IA si tradurrà in una massiccia perdita di posti di lavoro e mezzi di sussistenza; Il 42% ritiene che l'aumento dell'IA in Asia distruggerà più posti di lavoro di quanti ne creerà. Tuttavia, altre risposte al sondaggio rivelano che i leader aziendali asiatici non sono eccessivamente preoccupati per la perdita di posti di lavoro nelle proprie organizzazioni e credono che l'IA andrà a beneficio dei loro dipendenti. La maggioranza (59%) degli intervistati ritiene che i ruoli lavorativi dei propri dipendenti siano stati migliorati dall'introduzione dell'IA.
La prima parte di questa serie, L'ecosistema , esplora i piani dei governi asiatici per la leadership nell'IA. Il secondo, AI for business, esamina come le aziende stanno creando strategie per implementare la tecnologia. Il terzo, AI e capitale umano, esamina come i dirigenti in Asia Pacifico si stanno preparando per l'automazione dei ruoli di lavoro.