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In Amazon, l'ingegnere chimico Russell Allgor, PhD '97, lavora per rendere le consegne più veloci ed economiche
In qualità di ingegnere, Russell Allgor ha lavorato su molti problemi complicati, dal miglioramento dei processi chimici in Bayer al mantenimento in movimento dei prodotti in Amazon. Eppure il suo approccio è sempre semplice. Probabilmente passo la maggior parte del mio tempo a fare domande, dice con una risatina.
Dopo aver completato una laurea in ingegneria chimica presso l'Università di Princeton, Allgor si è diretto al MIT per un dottorato di ricerca nello stesso campo. La sua ricerca si è concentrata sul miglioramento dei processi batch e ha anche appreso altre abilità, come come lavorare con le persone e adattarsi quando le cose non vanno come previsto.
Dopo la laurea, Allgor ha ottenuto una posizione di ingegneria presso Bayer in Germania. La presa? Avrebbe dovuto comunicare in tedesco, una lingua che non parlava. Imperterrito, Allgor si trasferì dall'altra parte dell'Atlantico e imparò il tedesco mentre lavorava su processi chimici e farmaceutici.
Durante i suoi tre anni alla Bayer, Allgor ha scoperto il potere di avere un contatto diretto con i lavoratori: il suo ufficio si trovava al centro dello stabilimento di produzione, il che gli permetteva di visitare frequentemente la fabbrica.
Dopo circa due anni dall'inizio del lavoro, una conversazione casuale con un amico di Amazon lo ha spinto a iniziare a pensare oltre l'ingegneria chimica. Stava parlando di alcuni dei problemi che stava affrontando, dice Allgor, che si è reso conto che questi sono gli stessi tipi di problemi che risolvo nell'industria chimica.
Un anno dopo, è diventato capo scienziato di Amazon, dove ha lavorato per rendere le catene di approvvigionamento e le operazioni più fluide negli ultimi 16 anni. L'obiettivo principale? Porta i prodotti ai clienti in modo più rapido ed economico, afferma, aggiungendo che il suo team si concentra sul miglioramento dell'efficienza in ogni fase del processo di consegna.
Attingendo alla lezione appresa in Germania, Allgor è anche in stretto contatto con le persone che lavorano a terra. Ho imparato presto, devi andare a parlare con le persone che stanno facendo il lavoro, provare a fare il lavoro da solo, capire quanto è difficile, dice, e poi saprai davvero che problema sei cercando di risolvere.
Il prossimo all'orizzonte? Droni di consegna. Allgor sarà responsabile dell'integrazione nel processo di consegna di Amazon. Fortunatamente è pronto per il compito.
Sono motivato dalla risoluzione di problemi impegnativi, dice, e qui non mancano. C'è sempre qualcos'altro dietro l'angolo.
Allgor vive nel quartiere Queen Anne di Seattle con sua moglie, Sandra, e sua figlia di 12 anni, Ella.