Il video sul Web mostra il suo lato social

Guardare la TV è sempre stata un'esperienza sociale, anche se gli utenti di oggi sono più propensi a pubblicare post sul grande gioco su Twitter che a riunirsi con la famiglia sul divano. Sia le startup che le aziende affermate stanno sviluppando nuovi modi per sfruttare questo lato social della visione di video.

TV sociale: Qlipso, una startup di New York, offre sale di visualizzazione social per gli utenti. La società afferma che questo ha raddoppiato il tempo che gli utenti trascorrono a guardare i contenuti video sul sito Veoh.

La scorsa settimana, Facebook ha lanciato a applicazione per lo streaming live che si collega al suo social network e consente agli spettatori di interagire tra loro e ai produttori di contenuti mentre guardano. Diverse altre aziende stanno sviluppando offerte simili che sperano manterranno gli utenti in giro più a lungo e aiuteranno gli inserzionisti a rivolgersi a gruppi con interessi particolari.

Una startup di New York chiamata Qlipso va già oltre Facebook. Offre una gamma di funzionalità social tra cui chat vocale e video e avatar 3D che consentono agli utenti di eseguire gesti mentre guardano video online. Un'economia virtuale ricompenserà anche gli utenti per la partecipazione con denaro virtuale che può essere utilizzato per acquistare oggetti per i loro avatar, come articoli di abbigliamento.

All'inizio di quest'anno, Qlipso ha acquistato il sito di video online Veoh e il suo pubblico di circa 13 milioni di spettatori unici al mese. (Una causa con Universal Music Group aveva prosciugato le finanze di Veoh, anche se la startup ha vinto la battaglia legale.) CEO di Qlipso Jon Goldman afferma che da quando le funzionalità social di Qlipso sono state integrate in Veoh, gli utenti hanno trascorso il doppio del tempo a guardare i video: una media di 20 minuti per sessione, rispetto ai 10 minuti per sessione.

Aziende più affermate stanno lavorando su offerte simili. tunerfish , il motore di scoperta sociale di Comcast Interactive Media, consente agli utenti di condividere informazioni su ciò che stanno guardando e cosa ne pensano prima, durante e dopo uno spettacolo. E YouTube ha sperimentato funzionalità che consentono agli utenti di vedere chi sta guardando un video e chattare con loro.

Goldman afferma che Qlipso mira a replicare online ciò che le persone fanno naturalmente intorno ai contenuti televisivi, facilitando la partecipazione di un pubblico mainstream senza dover scaricare software aggiuntivo o apprendere nuove competenze. Goldman, che ha un background nell'industria dei videogiochi, ha fatto molto affidamento su quell'esperienza per dirigere il design di Qlipso. Dopo aver visto come gli utenti coinvolti e fedeli si sono comportati in ambienti di social gaming come World of Warcraft, Goldman ha voluto applicarlo a un'esperienza più casual. L'uso di avatar e chat vocale, ad esempio, sono stati entrambi ispirati dalla convinzione che queste tecnologie rendano gli utenti più fedeli a una comunità di gioco.

La cosa fondamentale è capire come fare tutto nel browser, dice Goldman. Qlipso esegue un motore di animazione 3D oltre al suo video flash, il che significa che gli utenti non devono scaricare alcun software per utilizzare un avatar 3D. L'azienda deve anche assicurarsi che gli utenti che interagiscono dispongano di flussi video sincronizzati, in modo che i loro commenti abbiano un senso nel contesto. La società ha scoperto che i gruppi di visualizzazione si formano sulla base di amicizie nella vita reale o di interessi condivisi.

Goldman afferma che un approccio più social al video fornisce un target attraente per gli inserzionisti, che sanno di poter raggiungere utenti coinvolti con un interesse comune. La società prevede di estendere questa visione aprendo sale per celebrità, dove un pubblico più ampio può interagire in eventi di visualizzazione speciali ospitati da celebrità o gruppi musicali.

John McCrea , general manager di Tunerfish, afferma che le tecnologie del social Web si prestano ad essere integrate con altri siti. Ciò aiuta i nuovi siti a diventare parte di un ecosistema sociale attingendo alle connessioni effettuate su altri siti social, incluso Facebook.

Steve Rubel, che osserva le tecnologie e le tendenze emergenti come vicepresidente senior e direttore delle intuizioni per Edelman Digital , osserva che le persone parlano già su Twitter durante eventi televisivi come i Mondiali di calcio. Rubel crede che la tendenza possa sicuramente avvantaggiare gli inserzionisti, a condizione che stiano attenti a coordinare le loro campagne sui social media con gli annunci che pubblicano sui siti di video social.

Ma Marie-Jose Montpetit , uno scienziato invitato al Research Lab for Electronics del MIT che ha studiato la social TV per diversi anni, avverte che, mentre le funzionalità social possono certamente essere preziose se integrate con le tecnologie di visualizzazione, le aziende devono ricordare che gli utenti avranno modi diversi di interagire attorno a diversi tipi di contenuto. Ad esempio, potrebbero voler usare la chat vocale mentre guardano commedie o sport, ma potrebbero essere irritati quando guardano un dramma.

Montpetit afferma che anche le aziende devono percorrere una linea sottile quando cercano di creare affinità tra gli utenti. Ad esempio, quando le aziende hanno introdotto la funzionalità di chat, dice, alcuni utenti hanno reagito negativamente, dicendo che non si preoccupavano delle opinioni di estranei casuali.

La televisione tradizionale rappresenta una sfida tecnologica diversa per coloro che desiderano aggiungere funzionalità social, afferma Montpetit. Alla fine, tuttavia, crede che gli utenti otterranno la stessa esperienza social altamente connessa dei video Web. Crede che gli utenti e i creatori di contenuti alla fine smetteranno di fare forti distinzioni tra contenuto Web e contenuto TV tradizionale. Tutti questi schermi stanno diventando uguali, dice.

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