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Il potente utente di Internet Mark Zuckerberg sa che Facebook ha problemi
Sulla scia di uno scandalo che ha coinvolto la condivisione impropria dei dati di milioni di persone, il CEO di Facebook Mark Zuckerberg ha dichiarato mercoledì che la società si rende conto di avere una responsabilità più ampia nel proteggere i suoi miliardi di utenti, anche se ha anche riconosciuto che ci vorranno ancora un paio di anni per risolvere i problemi.
Zuckerberg ha fatto le osservazioni durante una teleconferenza di domande e risposte di un'ora con i giornalisti. Si è tenuto poche ore dopo Facebook divulgato in un post sul blog che le informazioni di 87 milioni di persone potrebbero essere state condivise con Cambridge Analytica, un broker di dati coinvolto nella campagna presidenziale di Trump del 2016. Il mese scorso Cambridge Analytica è stata sospesa da Facebook dopo il Osservatore e il New York Times ha riferito che l'azienda aveva accesso ai dati degli utenti che non avrebbe dovuto avere. Il post di Facebook ha anche affermato che a partire dal 9 aprile consentirà agli utenti di sapere se le loro informazioni potrebbero essere state condivise con l'azienda.
Durante la telefonata, Zuckerberg ha parlato di come l'azienda stia cercando di migliorare i modi in cui salvaguarda i dati degli utenti, cosa che, secondo lui, è andata avanti nell'ultimo anno e che probabilmente richiederà altri due anni. Ha osservato che mentre Facebook ha già strumenti per la privacy disponibili per i suoi utenti, la società sta cercando di avere una visione più ampia della sua responsabilità di proteggerli da coloro che potrebbero voler abusare dei loro dati personali o manipolare la piattaforma per ottenere una maggiore distribuzione di notizie false o incitamento all'odio.
Tra gli altri argomenti trattati nel bando:
- Zuckerberg ha affermato che la stima pubblicata mercoledì secondo cui fino a 87 milioni di persone sono state colpite dalla violazione dei dati di Cambridge Analytica è una stima prudente. (I rapporti precedenti avevano stimato 50 milioni.)
- In risposta a una domanda su come Facebook sta lavorando per impedire che il social network venga utilizzato per immischiarsi nelle elezioni politiche, cosa che ora sappiamo è accaduta in passato, ha affermato che Facebook ha 15.000 persone che lavorano sulla sicurezza e sulla revisione dei contenuti, e questo salirà a oltre 20.000 entro la fine del 2018.
- Zuckerberg ha in programma di testimoniare davanti al Comitato per l'energia e il commercio della Camera degli Stati Uniti l'11 aprile su come la sua azienda mantiene al sicuro le informazioni degli utenti; mercoledì ha aggiunto che invierà Mike Schroepfer, chief technology officer di Facebook, o Chris Cox, il suo chief product officer, per rispondere ad ulteriori domande in altri paesi.
- Zuckerberg ha affermato che, per quanto ne sa, il consiglio di amministrazione di Facebook non ha discusso se dovrebbe dimettersi dal suo incarico di presidente.
- Alla domanda se Facebook potrebbe prendere in considerazione la possibilità di raccogliere meno dati utente che possono essere utilizzati per indirizzare gli annunci a individui, una mossa che potrebbe essere dannosa per il business ma, forse, positiva per gli utenti, Zuckerberg ha affermato che gli utenti vogliono annunci pertinenti ai loro interessi, come come tecnico o sci. Le persone ci dicono che se vedranno gli annunci vogliono che gli annunci siano buoni, ha detto, aggiungendo subito dopo che il feedback è in modo schiacciante dalla parte del desiderio di un'esperienza migliore.
- Ha detto che Facebook sta lavorando a una sorta di scorecard per misurare la prevalenza dei contenuti che l'azienda vuole eliminare, come notizie false e incitamento all'odio. Zuckerberg spera di renderlo disponibile anche per altre piattaforme online.
- Zuckerberg ha affermato che da quando è scoppiato lo scandalo Cambridge Analytica a marzo, la società non ha notato un impatto significativo sotto forma di utenti o inserzionisti che disertano. Tuttavia, le proteste sui social media come le persone che diffondono hashtag come #DeleteFacebook parlano a persone che pensano che questa sia una massiccia violazione della fiducia, ha detto, e abbiamo molto lavoro da fare per rimediare.
- Nonostante la notizia di non essere ancora pronto a impegnarsi a seguire una nuova rigorosa regola sulla protezione dei dati dell'Unione Europea al di fuori dell'Europa, Zuckerberg ha affermato che la società intende rendere disponibili gli stessi tipi di controlli e impostazioni sulla privacy ovunque, non solo nell'UE .
- Alla domanda su come protegge la sua privacy personale online, Zuckerberg, che si è descritto (in qualche modo scherzosamente) come un potente utente di Internet, ha evitato i dettagli e invece ha consigliato alle persone di seguire le migliori pratiche in materia di sicurezza, come cambiare regolarmente le password e utilizzare l'autenticazione a due fattori . <