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Il giornalista robot trova un nuovo lavoro a Wall Street
Il software che era stato inizialmente messo al lavoro per scrivere notizie ha ora trovato un'altra opzione di carriera: redigere rapporti per giganti finanziari e agenzie di intelligence statunitensi.
Il software di scrittura, chiamato Quill, è stato sviluppato da Scienza narrativa , una società di Chicago fondata nel 2010 per commercializzare la tecnologia sviluppata presso la Northwestern University che trasforma i dati numerici in una storia scritta. Non passò molto tempo prima che Quill venisse utilizzato per riferire su partite di baseball per TV e punti vendita sportivi online e dichiarazioni sugli utili della società per clienti come Forbes .
Il successo all'inizio della carriera di Quill ha generato titoli propri e il software è stato visto da alcuni come una prova del fatto che il software intelligente potrebbe sostituire i lavoratori umani. Il CEO di Narrative Science Stuart Frankel afferma che la pubblicità, anche se in parte negativa, è stata una benedizione. Molte persone si sono sentite minacciate da quello che stavamo facendo e abbiamo avuto molta copertura, dice. Ha portato a molte richieste da tutti i diversi settori e all'evoluzione verso un'attività diversa.
Narrative Science sta ora affittando le capacità di scrittura di Quill a clienti finanziari come T. Rowe Price, Credit Suisse e USAA. Uno dei suoi compiti principali è redigere rapporti approfonditi e lunghi sulla performance dei fondi comuni di investimento che vengono poi distribuiti agli investitori o alle autorità di regolamentazione.
Passa dal lavoro di un piccolo esercito di persone per settimane a pochi secondi, afferma Frankel. Realizziamo documenti da 10 a 15 pagine per alcuni clienti finanziari.
Un investimento di In-Q-Tel, la divisione investimenti della CIA, ha portato l'azienda a lavorare da più agenzie di intelligence statunitensi. Alla domanda su quel lavoro, Frankel dice solo che le sfide di comunicazione della comunità dell'intelligence statunitense sono molto simili a quelle degli altri nostri clienti. Complessivamente, Quill ora sforna milioni di parole al giorno.
L'output del software può essere impressionante per il software, ma non può scrivere senza alcuni dati numerici per l'ispirazione. Esegue analisi statistiche su quei dati, alla ricerca di eventi o tendenze significative, e attinge alla conoscenza di concetti chiave come fallimento, profitto e entrate e come tali concetti sono correlati.
Il paragrafo seguente, da un rapporto di investimento, mostra che Quill può scrivere un testo accettabile per un documento del genere, ma può comunque sembrare che fosse scritto da un computer.
Il settore energetico è stato il principale contributore alla performance relativa, guidato dalla selezione dei titoli nelle società di apparecchiature e servizi energetici. In termini di contributori individuali, una posizione nella società di apparecchiature e servizi energetici Oceaneering International è stata il maggior contributore ai rendimenti. Anche la selezione dei titoli ha contribuito ai risultati relativi nel settore sanitario. Il posizionamento nel settore delle attrezzature e forniture sanitarie ha aiutato di più.
Quill è programmato con regole di scrittura che usa per strutturare frasi, paragrafi e pagine, dice Kristian Hammond , professore di informatica alla Northwestern University e capo scienziato alla Narrative Science. Sappiamo come presentare un'idea, come non ripeterci, come accorciarci, dice.
Le aziende possono anche ottimizzare lo stile di Quill e l'uso del linguaggio in base a ciò di cui hanno bisogno per scrivere. Può accentuare il positivo nella copia di marketing o cercare dettagli esaurienti in un documento normativo, ad esempio.
Quill può anche prendere un angolo per un pezzo di scrittura. Quando si scrive di sport per un pubblico che potrebbe favorire una particolare squadra, ad esempio, Quill può scrivere una storia che attutisca il colpo di una sconfitta.
Narrative Science non pubblica dettagli tecnici su come funziona Quill. Ma Michele Bianco , professore associato presso la Ohio State University, afferma che la sua capacità di perfezionare l'angolo e l'arco di un pezzo lo distingue dai precedenti esempi di tale software.
Quello che è noto come software per la generazione del linguaggio naturale è stato un argomento di ricerca per anni, ma recentemente ha iniziato a mostrare una maggiore promessa commerciale, afferma White. C'è una crescente consapevolezza che le masse di dati e visualizzazioni non sono davvero utili se non possono essere spiegate e rese rilevanti, afferma White. Direi che i tempi sono finalmente maturi perché la generazione del linguaggio naturale abbia successo commerciale.
Altre aziende che lavorano sulla tecnologia includono Arria , una società con sede nel Regno Unito nata dalla ricerca dell'Università di Aberdeen, in Scozia. Una startup di Pittsburgh ha chiamato Solo entrambi , fondata lo scorso anno, prevede di lanciare i suoi primi prodotti software di scrittura più avanti nel 2015.
Tutte queste aziende sono finora focalizzate sul servizio alle imprese. Ma Hammond afferma che quando automobili, gadget sanitari ed elettrodomestici si connettono a Internet, i semplici grafici e simboli che usano per comunicare con gli esseri umani potrebbero non essere sufficienti. La maggior parte delle famiglie non sarà in grado di eseguire la scienza dei dati per rendere intelligibili i propri termostati, le auto e altri dati, afferma Hammond. Questa tecnologia sarà una voce descrittiva di tutto ciò che ha dati.