I dipendenti affermano che Google sta cercando di spiarli. Sarà difficile da dimostrare.

calendario La signora Tech

Uno strumento di calendario banale è al centro di una nuova controversia sul potere di Google. Alcuni dipendenti di Google pensano che lo strumento interno, un'estensione del browser che riporti automaticamente il personale che crea un evento del calendario con più di 10 sale o 100 partecipanti, secondo un memo ottenuto da Bloomberg —è un modo per l'azienda di spiare i tentativi di organizzazione dei lavoratori. Google insiste sul fatto che è solo un educato promemoria per non inviare spam ai colleghi con inviti a eventi.

La disputa è un segno del livello di sfiducia all'interno di Google dopo un anno di scioperi e proteste su tutto molestie sessuali a alleanze militari . Ma è anche un esempio di come la tecnologia sul posto di lavoro possa complicare le norme e i regolamenti creati nell'era pre-internet.

L'organizzazione dei lavoratori può significare molte cose. Se Google stesse spiando reali tentativi di sindacato, sarebbe illegale, secondo il National Labor Relations Act (NLRA). La domanda è: cosa conta come spionaggio? La NLRA la definisce come l'azienda che fa qualcosa fuori dal comune per tenere traccia dell'attività sindacale. Quello era un test più facile da applicare quando spionaggio significava un manager in agguato fuori da una possibile riunione sindacale. Diventa più difficile quando la sorveglianza elettronica sul posto di lavoro è diventata così comune.

I datori di lavoro possono, e lo fanno, tracciare tutto da e-mail, chat e calendari per l'utilizzo del Wi-Fi e il tono di voce , il tutto in nome del miglioramento delle prestazioni dei propri lavoratori. In un incidente memorabile riportato dal Wall Street Journal , un'azienda che ha tenuto traccia delle canzoni ascoltate da un dipendente e delle pagine Facebook che ha visitato ha scoperto di essere triste, ha chiamato sua madre e ha scoperto di aver recentemente avuto una rottura. (Il dipendente ha detto al Journal che l'intero evento è stato un po' imbarazzante.)

E se controllare quali pagine Facebook sta visitando un dipendente è normale, uno strumento di calendario non è necessariamente fuori dall'ordinario, anche se capita solo per aiutare i livelli superiori a capire se c'è un sindacato in corso. Lo strumento del calendario violerebbe la NLRA se qualcuno potesse provare che Google l'ha installato solo perché l'azienda ha avuto sentore di una campagna sindacale. Ma farlo può essere difficile perché i sistemi di sorveglianza hanno spesso molteplici usi, afferma Aiha Nguyen, ricercatrice del lavoro di Data & Society. Possono essere utilizzati contemporaneamente per allertare le persone sulle riunioni e per tenere d'occhio il dissenso dei lavoratori.

Una parte meno nota, e ancora più interessante, della NLRA è che è illegale anche dare ai lavoratori l'impressione che un datore di lavoro stia spiando l'attività sindacale. In un caso dell'anno scorso , un manager di una concessionaria di automobili Cadillac di Napoli ha detto a un altro dipendente di sapere quale dei lavoratori era l'organizzatore del sindacato. Dal momento che i dipendenti non avevano mai parlato con la direzione della sindacalizzazione, la conclusione ovvia era che li stava spiando. Il National Labor Relations Board (NLRB) ha finito per decidere che la concessionaria aveva violato questa parte del diritto del lavoro, tra l'altro.

Il requisito delle impressioni offre ai dipendenti una potente leva. Diverse sentenze dell'NLRB confermano che si crea un'impressione di spionaggio se, in tutte le circostanze pertinenti, dipendenti ragionevoli presumessero dalla dichiarazione in questione che il loro sindacato o altre attività protette siano state poste sotto sorveglianza.' Aveva senso nel caso di Napoleone, ma per quanto riguarda un'estensione del calendario? Le dichiarazioni non devono essere esplicite, afferma Lisa Milam, analista legale senior presso Employment Law Daily. Può significare inviare un'e-mail di promemoria improvvisa che i messaggi sul posto di lavoro non sono privati ​​o un regista che si presenta in un cantiere di punto in bianco.

Tuttavia, potrebbe essere più facile provare che un manager che parla di sindacalizzazione ha creato l'impressione di spionaggio piuttosto che dimostrare che uno strumento di calendario ha fatto lo stesso, anche se i sospetti dei dipendenti hanno del merito. E Google ha sicuramente fornito ai dipendenti molte ragioni per essere prudenti. Google voleva vietare ai lavoratori di organizzare scioperi tramite e-mail aziendale e gli organizzatori dei dipendenti hanno affermato di averlo fatto ha subito ritorsioni. Google potrebbe anche essere spaventato dopo che i suoi appaltatori a Pittsburgh hanno votato per il sindacato il mese scorso. Proprio questa settimana, Google Zurigo ci ha provato chiudere una riunione sindacale . (Detto questo, se Google sta davvero spiando i dipendenti, questa estensione è il modo più stupido che si possa immaginare. Nessun organizzatore sindacale userebbe i calendari di lavoro per organizzare riunioni.)

Quindi, se i dipendenti di Google hanno presentato un reclamo ai sensi della NLRA, potrebbero ragionevolmente affermare di avere l'impressione di essere sorvegliati per l'attività sindacale? Probabilmente, almeno secondo i dipendenti che hanno scritto la nota. Ma le regole NLRA non sono state create in un mondo in cui essere osservati è l'impostazione predefinita e di conseguenza potrebbero avere una battaglia più difficile da combattere. E alla fine della giornata, il rischio più grande potrebbe essere che la maggior parte delle persone non metta nemmeno in discussione i nuovi strumenti di monitoraggio. 'La sorveglianza è sempre più comune e ti chiedi se è meno probabile che i dipendenti guardino alla sorveglianza e pensino 'oh, stanno cercando di assicurarsi che non mi stia organizzando', dice Milam. Lo considerano solo una cosa banale di routine.

Aggiornamento: questa storia è stata aggiornata con il commento di Aiha Nguyen e Lisa Milam.

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