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Google ha ceduto alle pratiche monopolistiche?
Quando controlli l'85% del mercato della ricerca, decidere di mettere i tuoi servizi in cima alle classifiche di ricerca, indipendentemente dalla loro popolarità o pagerank – ciò che è noto come hard-coding, al contrario dei risultati di ricerca algoritmici imparziali – costituisce pratiche monopolistiche. UN analisi semplice dei risultati di ricerca di Google condotti da Ben Edelman , un professore della Harvard Business School, suggerisce che questo è esattamente ciò che sta facendo il gigante della ricerca.
(CC) Danny Sullivan
Come segnalato da Il registro , Edelman esplora una caratteristica che si è insinuata nei risultati di ricerca sin dal 2007: cercare un simbolo di borsa, ad esempio CSCO , e la prima cosa che appare è un grafico del recente prezzo delle azioni della società. Questa è una funzionalità utile e innegabilmente un miglioramento della solita esperienza di Google; senza di essa, Google sarebbe in ritardo rispetto ad altri motori di ricerca che offrono risultati immediati, come Anatra Anatra Go .
Ma è successa una cosa divertente nel fornire una gratificazione istantanea agli utenti di Google: al momento della stesura di questo documento, il primo risultato che compare quando si cerca CSCO è un collegamento a Google Finance, anche se Google Finance è un servizio significativamente meno popolare di , diciamo, Yahoo Finance, che è secondo nei risultati.
Aggiunta di un carattere al simbolo azionario, come una virgola , produce una ricerca che ricorda più da vicino i risultati che Google offriva: risultati puramente algoritmici in cui Yahoo Finance risulta in testa.
In altre parole, Google ha un po' di spiegazioni da fare. Uno dei criteri per le pratiche monopolistiche che hanno fatto arrestare Microsoft è stato l'uso del monopolio di Windows per imporre altri software agli utenti, come il browser Web Internet Explorer. La linea di fondo è che i tribunali disapprovano un'azienda che utilizza il suo monopolio principale per sfruttare altri servizi, forse inferiori, sul consumatore. Tale comportamento è, per definizione, anticoncorrenziale.
Google sostiene che i suoi cosiddetti risultati universali, quelli che appaiono in cima alle ricerche per determinati termini, sono semplicemente una risposta a ciò che vogliono gli utenti. Cioè, risultati immediati che non richiedono un clic o facilitano visivamente la navigazione dei risultati di ricerca. Nel 2007, i rapporti di Edelman, vicepresidente della ricerca Marissa Mayer, hanno affermato, su nastro, che quando abbiamo lanciato Google Finance, abbiamo messo prima il link di Google. Sembra giusto, giusto?
Facciamo tutto il lavoro per la pagina di ricerca e tutte queste altre cose, quindi lo mettiamo al primo posto... Questa è stata la nostra politica, da allora, a causa delle finanze. Quindi, di nuovo per Google Maps, è il primo collegamento, ha aggiunto.
Le classifiche di ricerca di Google mostrano un comportamento simile per tutti argomenti elencati in Google Health, anteponendo questi risultati a tutti gli altri per le ricerche, ad esempio, acne .
Questi risultati sono particolarmente rilevanti dato che Google è stata citata in giudizio per comportamento antitrust in Europa . Se questi casi dovessero costringere Google a rivelare che in realtà si tratta di collegamenti hard-coding ai propri servizi nella parte superiore dei risultati di ricerca per termini che abbracciano tutti i servizi offerti da Google, costituirebbe una prova schiacciante del comportamento che la Federal Trade Commission ha stabilito, in casi analoghi, che costituiscono pratiche monopolistiche che comportano sanzioni pecuniarie o peggio.
