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Google Flight Search soffre di qualche turbolenza
Ad aprile di quest'anno, Google comprato ITA Software , una società che fornisce dati sulle tariffe aeree a siti di viaggio, tra cui Kayak , hipmunk , e Orbitz . Questo mese, dopo che il Dipartimento di Giustizia degli Stati Uniti ha dato il permesso per l'acquisizione di ITA in condizioni progettate per mantenere una sana concorrenza nel settore, Google ha lanciato il proprio servizio di viaggio, chiamato Ricerca voli .
Gli utenti di Google ora possono cercare, ad esempio, un volo da Boston a San Francisco, fare clic sul pulsante Voli che appare a sinistra della schermata Ricerca voli e visualizzare opzioni e prezzi in una frazione di secondo, notevolmente più velocemente di molte altre tariffe aeree Servizi. Un utente può regolare parametri come data, ora e numero di fermate, quindi selezionare e acquistare un biglietto.
Flight Search offre anche alcune funzionalità innovative e ingegnose, come una mappa che consente agli utenti di fare clic sulle città per scegliere una rotta e un grafico che mostra come varia il prezzo nel tempo. Quest'ultimo è particolarmente utile.
Come spesso fa Google, ha sottolineato la velocità di Flight Search in un video che introduce il nuovo servizio, promettendo risultati che si aggiornano istantaneamente, ovvero quando un utente modifica un parametro come data o destinazione, il cambiamento nei risultati è immediato. Molti altri siti di ricerca di tariffe aeree impiegano diversi secondi per caricare nuovi risultati.
Ma più veloce è davvero meglio? Quando si confronta Flight Search con servizi come Kayak, Hipmunk e persino Expedia, un utente noterà rapidamente che non solo mancano alcune compagnie aeree da Flight Search, ma mancano anche interi aeroporti e tutti i paesi tranne gli Stati Uniti.
Lancia Cottrell , fondatore e chief technology officer di Anonimato , una società che aiuta le aziende a eseguire ricerche anonime sui concorrenti, afferma che Google e ITA potrebbero pre-calcolare o memorizzare nella cache le informazioni sui voli per restituire rapidamente i risultati. Secondo Cottrell, il numero di possibili percorsi è elevato, ma non è paragonabile alla quantità di dati che Google è abituata a gestire.
Giorgio Hobica , fondatore di cane da guardia del biglietto aereo , un sito che compila offerte aeree direttamente dalle compagnie aeree e le elenca, ritiene che parte della ragione per cui il servizio è così veloce è che ha un inventario più piccolo da cercare rispetto ad altri siti.
Cottrell riferisce che il primo aeroporto che ha provato non era affatto nel sistema di Google. Google lo scusa dicendo, in a Blog inviare , che questo è il decollo, non la destinazione finale, di Flight Search. La società afferma che prevede di aggiungere gli aeroporti e le compagnie aeree mancanti nel prossimo futuro, nonché i voli internazionali. I rappresentanti di Google non erano disponibili per un commento.
Jacqueline Tanzella , un portavoce di Hipmunk, afferma che la sua azienda non è preoccupata per la concorrenza di Google perché Hipmunk fornisce più informazioni e ha una base di utenti molto fedele.
È probabile che i viaggiatori preferiscano la scelta alla velocità di ricerca, ma se Google può migliorare rapidamente il suo inventario di compagnie aeree e città, allora Flight Search potrebbe davvero decollare.