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Gli Smart Badge tengono traccia del comportamento umano
Nel mondo aziendale e accademico sono necessari convegni ed eventi di networking. Ma mentre alcune persone scambiano biglietti da visita con disinvoltura, altre si raggruppano con i colleghi, avventurandosi raramente oltre la sicurezza della loro cerchia sociale preesistente. Una nuova ricerca del Media Lab del MIT ha dimostrato che un badge per conferenze carico di sensori potrebbe essere in grado di aiutare le persone ad avventurarsi, formare nuove connessioni e ottenere informazioni su come interagiscono con gli altri in tali eventi.
Senso sociale: I ricercatori del MIT hanno monitorato le interazioni sociali delle persone durante una conferenza utilizzando un badge intelligente (in alto) che incorporava un sensore a infrarossi, una radio wireless, un accelerometro e un microfono per registrare i comportamenti delle persone. Il risultato è stato un social network (in basso), prodotto in tempo reale, che mostrava chi aveva parlato con chi nel corso dell'evento.
Ben Waber , un ricercatore del MIT che ha lavorato al progetto (e ne ha scritto un blog qui ), ha consegnato badge truccati a 70 partecipanti a un evento di Media Lab. Questi badge utilizzano un sensore a infrarossi per raccogliere dati sulle interazioni faccia a faccia, una radio wireless per raccogliere dati sulla vicinanza ad altri badge e inviarli a un computer centrale, un accelerometro per tracciare il movimento del partecipante e un microfono per monitorare modelli di discorso. All'evento, i dati dei sensori a infrarossi sono stati trasmessi in modalità wireless a un computer che ha elaborato i numeri, producendo una visualizzazione in tempo reale del grafico sociale dell'evento.
Questo progetto illustra la crescente popolarità della sociometria, una disciplina in cui i sensori raccolgono dati a grana fine durante le interazioni sociali e il software ne dà un senso. Waber lavora con il professore del MIT Sandy Pentland , a cui è attribuito gran parte dei primi lavori in sociometria e coniando il termine mining di realtà. (Guarda cosa sa di te il tuo cellulare e il potenziale non sfruttato dell'iPhone.) Ma Waber e Pentland non sono soli. I ricercatori di Intel stanno utilizzando sensori per monitorare la salute e il comportamento degli anziani. E altri stanno usando i dati di posizione raccolti dai telefoni cellulari per aiutare a sviluppare modelli più completi di come si diffondono le malattie.
Inoltre, una società spin-off del MIT, nTag , fornisce badge intelligenti simili a quelli di Waber che inviano e ricevono automaticamente le e-card. Sebbene i badge di nTag non raccolgano dati di movimento e voce, sono in grado di visualizzare i dati come visualizzazioni in tempo reale del social network durante una conferenza, afferma Rick Borovoy, cofondatore e capo ufficio tecnologico dell'azienda.
Borovoy afferma che rivelare un social network, in particolare, può cambiare le dinamiche in una conferenza. Crea un senso di comunità e identità ed è un modo per intervenire sottilmente e interrompere i modelli di rete convenzionali, dice. Borovoy afferma che nTag ha scoperto che mostrare alle persone i loro schemi di rete su un grafico sociale è sufficiente per cambiarli. Pensi che le persone conoscano i loro schemi, ma spesso non lo fanno, dice.
Waber afferma che i badge intelligenti utilizzati nel suo esperimento, che hanno le dimensioni di un mazzo di carte ma pesano meno, possono fare di più che mostrare solo interazioni faccia a faccia e visualizzare un grafico sociale in tempo reale, e ha dei piani per esaminare il resto dei dati per vedere quali modelli emergono. Ad esempio, poiché la radio wireless può rilevare la prossimità e i dati vocali, è possibile dedurre quando una persona è impegnata in una discussione di gruppo e chi è l'esperto.
Inoltre, i dati dell'accelerometro potrebbero indicare l'attività durante la conferenza. Waber dice che se un organizzatore di conferenze è in giro, potrebbe indicare che ha bisogno di aiuto per portare a termine le cose. Ciò potrebbe indicare che l'organizzatore dovrebbe pianificare un maggiore aiuto in determinati momenti durante un evento.
Alcuni esperti sospettano che, nei prossimi anni, gli smart badge non saranno limitati a conferenze ed eventi. Pensiamo che alla fine tutti avranno sempre con sé uno smart badge: il proprio telefono cellulare, afferma Alex Kass, un ricercatore che guida progetti di mining di realtà presso Accenture, un'azienda tecnologica. I telefoni cellulari trasmetteranno qualche tipo di identità o informazioni interessanti alle persone intorno a te; deciderai alcuni aspetti della tua identità che vuoi trasmettere in pubblico, dice.