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Gli annunci di targeting di Facebook sono per adolescenti tristi?
Facebook sembra utilizzare la sua considerevole cache di dati utente per individuare gli adolescenti, compresi quelli che si sentono giù, nel tentativo di vendere annunci che li prendono di mira.
Secondo Ars Tecnica , lunedì il australiano ottenuto un documento trapelato che delineava il passo di vendita del social network ai potenziali inserzionisti:
Secondo il rapporto, il punto di forza di questo documento del 2017 è che gli algoritmi di Facebook possono determinare e consentire agli inserzionisti di individuare i momenti in cui i giovani hanno bisogno di una spinta alla fiducia. Se questa frase non è abbastanza chiara, il documento di Facebook offre una litania di stati emotivi adolescenziali che la società afferma di poter stimare in base a come gli adolescenti utilizzano il servizio, inclusi inutili, insicuri, sconfitti, ansiosi, sciocchi, inutili, stupidi, sopraffatti, stressato e un fallimento.
Il documento suggerisce che gli annunci sono stati indirizzati a utenti di appena 14 anni che vivono in Australia e Nuova Zelanda. Facebook non ha commentato quando è stato chiesto dal australiano se impiega tattiche simili in altri paesi.
In un primo momento, la società si è scusata, riferendosi al documento come un fallimento del processo e menzionando la possibilità di un'azione disciplinare. Ma in seguito è stato emesso una breve dichiarazione , dicendo il australiano L'articolo era fuorviante e affermava che non mirava agli annunci sulla base dello stato emotivo.
Con quasi due miliardi di utenti, Facebook è uno dei servizi Internet più potenti del pianeta. Forse non sorprende, quindi, che la controversia relativa al modo in cui gestisce i dati degli utenti sembri essere sempre presente. Nel 2014, ad esempio, alcuni ricercatori dell'azienda hanno pubblicato un articolo in una rivista di alto profilo in cui hanno descritto in dettaglio come manipolavano i feed di notizie di 700.000 utenti con vari gradi di contenuti felici o tristi per vedere come reagivano gli utenti. Più recentemente, è stato scoperto che Facebook acquistava dati sul comportamento offline degli utenti da terze parti e li utilizzava per migliorare la sua comprensione del modo migliore per indirizzare gli annunci.
Come si suol dire, da un grande potere derivano grandi responsabilità. Ma la storia di Facebook di armeggiare con i dati suggerisce che non comprende la piena misura del suo obbligo nei confronti dei suoi utenti. Per lo meno, è stato ripetutamente dimostrato di essere sorprendentemente sordo su ciò che una persona normale potrebbe interpretare come comportamento inquietante e invadente.
Ciò porta a una domanda che abbiamo recentemente esplorato in profondità: quanto è troppo potere per un'azienda?
(Per saperne di più: Ars Tecnica , Come Facebook apprende la tua vita offline Abbiamo bisogno di più alternative a Facebook )