Facebook: il vero stato dell'oscillazione presidenziale





Contemporaneamente sono cresciute le strategie delle campagne su Facebook e su Internet. Nel 2003 e all'inizio del 2004, quando Facebook era un nuovo giocattolo per i dormitori, la campagna presidenziale di Howard Dean ha aperto la strada alla raccolta di fondi su Internet. Nel 2008, Facebook aveva superato la soglia dei 100 milioni di utenti e stava arrivando a dominare i social network online; quell'anno, la campagna di Barack Obama ha utilizzato un sito di social network personalizzato che ha contribuito a vincere la Casa Bianca (vedi How Obama Really Did It ). Un cofondatore di Facebook, Chris Hughes, ha contribuito a costruire quel sito.

Ora, nel 2012, Facebook è al centro delle imminenti elezioni presidenziali. Sia Obama che il suo avversario repubblicano, Mitt Romney, sanno bene che metà o più dell'elettorato è su Facebook. I siti web di entrambe le campagne sono intrecciati con le pagine di Facebook; i visitatori sono incoraggiati ad accedere con i loro account Facebook e quindi a pubblicare messaggi a sostegno dei candidati affinché i loro amici possano vederli. Ciò che Facebook offre anche ai candidati è un'arena per testare, analizzare e distribuire pubblicità politica mirata. Entrambe le campagne possono anche utilizzare Facebook per sollecitare i propri sostenitori a votare e, potenzialmente, a fare pressioni sui propri amici indecisi negli stati in bilico. Ciò significa che è qui che le elezioni del 2012 potrebbero essere vinte o perse, anche se si spenderanno molti più soldi altrove, specialmente per gli spot televisivi.

Il TR35

Questa storia faceva parte del nostro numero di settembre 2012



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Cose recensite:

L'app della campagna Facebook del presidente Obama

Il sito web di Mitt Romney e pagina Facebook

Strumento di organizzazione sociale
un'app Facebook democratica di NGP VAN



Fare uso delle connessioni sociali può portare alla forma ideale di marketing: messaggi individuali di persuasione consegnati da amici fidati. Puoi vedere la campagna del presidente raggiungere questo obiettivo con Obama 2012, un'app che i suoi sostenitori possono utilizzare per integrare i loro account Facebook con il sito Web della campagna. Il compito dichiarato dell'app è fornire alle persone un modo rapido e semplice per accedere alle funzioni di volontariato e organizzazione che hanno funzionato così bene per Obama nel 2008. Ma la schermata di autorizzazione fornita con l'app chiarisce che ha anche un altro scopo. Quando ho installato l'app, ho notato che diceva che avrebbe raccolto informazioni sui miei amici: le loro date di nascita, luoghi e Mi piace.

Le politiche di Facebook richiedono che tali dati vengano utilizzati solo nel contesto dell'app stessa, ma anche così, la campagna dovrebbe essere in grado di creare strumenti che spingano i sostenitori ad avvicinarsi agli amici in età di voto negli stati instabili e creare appelli personalizzati basati su ciò che la campagna può dedurre gli interessi e le opinioni di quegli amici. Strumenti simili arrivano anche da altri ambienti. A luglio NGP VAN, una società di Somerville, nel Massachusetts, che mantiene un database su tutti gli elettori statunitensi registrati e aiuta i candidati democratici ad accedere ai dati, ha rilasciato un'app di Facebook chiamata Social Organizing. L'app consente ai volontari democratici di accedere con Facebook e associare i loro amici agli elettori nel database. Come l'app Obama, NGP VAN consente ai candidati di eseguire una strategia di persuasione peer-to-peer utilizzando Facebook.

Quindi non sorprenderti, specialmente se vivi in ​​uno stato considerato in palio, come l'Ohio o la Florida, se senti un vecchio amico del college con un discorso politico basato su ciò che la campagna pensa sia importante per te, come suggerito dai tuoi dati di Facebook. Se ti è piaciuta una pagina che incolpa Obama per gli alti prezzi del gas, potresti ricordare le sue posizioni pro-drilling.



Non sorprenderti se senti un vecchio amico con un discorso basato su ciò che la campagna pensa sia importante per te. Se ti è piaciuta una pagina che incolpa Obama per gli alti prezzi del gas, potresti ricordare le sue posizioni pro-drilling.

La campagna di Obama non ha risposto alle richieste di un'intervista sui suoi piani, ma Joe Trippi, lo stratega democratico che ha aperto la strada alla raccolta fondi su Internet per Dean nel 2003 e nel 2004, prevede che la campagna utilizzerà metodi sofisticati per determinare come e quando incoraggiare gli appelli tra pari nelle ultime settimane della gara. La cosa più importante in termini di capacità di raggiungere le persone è sapere non solo che l'elettore è indeciso, e anche quali sono i problemi, cosa lo trattiene dall'attraversare la linea, ma chi sono i loro amici nella rete che potrebbero essere in grado di parla con loro, dice. E poi dai a quegli amici le informazioni che dicono: 'Abbiamo bisogno che tu parli con il tuo amico in Pennsylvania di queste tre questioni che contano di più per loro'. Questo è il sogno di un organizzatore di campi. Certamente è più di quanto Trippi avrebbe potuto sognare come un addetto alla campagna da $ 15 al giorno che bussa alle porte nella contea di Jones, Iowa, per il senatore Edward Kennedy nel 1979, portando scatole da scarpe di schede che indicano se gli elettori hanno affermato di aver sostenuto Kennedy per il prossimo candidatura presidenziale democratica dell'anno.

Il sito Web della campagna di Romney incoraggia anche i sostenitori ad accedere utilizzando Facebook, ma richiede l'autorizzazione solo per visualizzare le informazioni del singolo utente, non le informazioni sugli amici dell'utente in questo momento, afferma il direttore digitale della campagna di Romney, Zac Moffatt. Lo stesso vale per l'app Facebook del Comitato nazionale repubblicano. Questo potrebbe cambiare, però, perché i repubblicani condividono il punto di vista di Trippi. Penso che inizierai a vedere, dalla nostra parte, che i permessi delle app verranno modificati, afferma uno stratega digitale repubblicano che ha parlato a condizione di anonimato. I repubblicani stanno lavorando su app che sfruttano tutte le cose nel grafico sociale di Facebook.



Quante informazioni possono raccogliere le campagne in questo modo? Considera che il numero medio di amici su Facebook è 190. All'inizio di agosto, più di 150.000 persone utilizzavano l'app Obama 2012. Moltiplica questi numeri e ottieni più di 28 milioni di persone. Ora, sicuramente molte liste di amici si sovrappongono e molte di quelle persone non sono nemmeno elettori. E alcuni utenti bloccano la capacità di app come quella di Obama di raccogliere informazioni su di loro quando i loro amici installano i programmi (a Rapporti dei consumatori studio, tuttavia, ha rilevato che solo il 37% degli utenti tocca le impostazioni dell'app). Ma anche se questi fattori rendessero il 90% degli amici dei sostenitori di Obama inutili per la campagna, l'app della campagna del presidente avrebbe comunque informazioni su 2,8 milioni di elettori americani che non hanno necessariamente intrapreso alcuna azione esplicita per condividerla.

Persuadere solo una piccola percentuale di quelle persone potrebbe essere cruciale. Nel 2000, l'elezione contestata che ha messo in carica George W. Bush è stata determinata in gran parte da 537 voti in Florida, su sei milioni espressi in quello stato. E nel 2004 Bush ha battuto John Kerry di meno di 120.000 persone su 5,6 milioni che hanno votato in Ohio. (Facebook è il campo di battaglia virtuale all'interno di quello stato campo di battaglia. Nel 2012, poco più di cinque milioni di titolari di account in età di voto vivevano in Ohio, su una popolazione totale in età di voto di 8,8 milioni, secondo Well & Lighthouse, una società di consulenza democratica. ) Data una matematica del genere, le giuste strategie peer-to-peer e di targeting dei messaggi potrebbero fare la differenza negli stati di oscillazione, afferma Trippi.

Veloce e mirato

Oltre a qualsiasi strategia peer-to-peer che potrebbero impiegare, i candidati stanno già conducendo campagne pubblicitarie online che sono più scientificamente progettate e demograficamente precise di quelle implementate da Obama e John McCain nel 2008. Gli operatori politici possono ora testare rapidamente il testo pubblicitario attraverso più dati demografici, ottenendo approfondimenti strategici in poche ore. Possono persino tenere traccia esattamente degli annunci su cui i singoli proprietari di computer hanno cliccato.

Queste abilità sono state messe in pratica in una campagna pubblicitaria lanciata nel marzo del 2010, quando il presidente Obama ha firmato il Patient Protection and Affordable Care Act, il cosiddetto Obamacare.

Mancavano solo otto mesi alle elezioni di medio termine e il presidente era preoccupato per un alleato vulnerabile, Harry Reid del Nevada, il leader della maggioranza al Senato. Sulla sola questione sanitaria, lo stratega online di Reid, Jon-David Schlough, ha sviluppato 18 serie di annunci pubblicitari mirati per persone di diversi gruppi demografici. Ad esempio, la versione destinata agli studenti ha sottolineato che la normativa avrebbe consentito loro di mantenere l'assicurazione dei genitori fino all'età di 26 anni; quello per gli anziani si è concentrato su cosa farebbe per colmare un divario di benefici Medicaid noto come il buco della ciambella.

Quindi, per ciascuna delle 18 campagne, sono state testate diverse versioni su Facebook. Schlough afferma che il sito gli ha dato accesso a un'ampia gamma di gruppi demografici, ha permesso di inserire piccoli annunci a prezzi bassi e ha offerto modi semplici per sperimentare rapidamente diverse combinazioni di titolo, immagine e testo. Le versioni che hanno generato il maggior numero di clic avrebbero una distribuzione più ampia su più siti web.

Alla fine, la campagna potrebbe essere sicura che, ad esempio, un annuncio sulla possibilità di rimanere nei piani di assicurazione dei genitori sarebbe mostrato a uno specifico 25enne quattro volte al giorno per due settimane. Si chiama nanotargeting ed è ora un componente di tutte le campagne, afferma Schlough, il fondatore di Well & Lighthouse. I tipi politici sono utilizzati per l'analisi di grandi set di dati su cose come i dati dei sondaggi e i dati sull'affluenza alle urne. Ma il fatto che siano disponibili molti più dati, molto più velocemente, ci consente di innovare molto più rapidamente.

Per Reid, tali innovazioni avrebbero potuto essere decisive. Considera che il suo avversario, la favorita del Tea Party Sharron Angle, ha speso circa quanto Reid ed era in vantaggio nei sondaggi nelle settimane precedenti le elezioni. Alla fine, Reid ha vinto con più di 5 punti percentuali.

David Talbot è Revisione della tecnologia il principale corrispondente.

Questo articolo è stato rivisto il 15 agosto 2012.

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