Ecco come si sentono davvero gli americani riguardo a Uber e Lyft

Se segui le notizie sulla tecnologia, è probabile che vedrai un titolo su Uber o app di chiamata quasi ogni giorno. Ma nonostante la loro popolarità, solo il 15% degli americani ha chiesto un passaggio, secondo un nuovo rapporto, e il 33% del paese non ha mai sentito parlare di Uber o Lyft.

Un sondaggio su oltre 4.700 adulti americani condotto dal Pew Research Center e pubblicato giovedì rappresenta lo sguardo più dettagliato fino ad ora su come il paese utilizza i servizi di trasporto a chiamata e sull'atteggiamento degli americani nei loro confronti. Il rapporto dipinge il quadro di una nazione nettamente divisa per geografia, reddito ed età.

Come ci si potrebbe aspettare, gli utenti tendono ad essere giovani, ben istruiti e vivono nei centri urbani. Ma i numeri sono forti: il 29 per cento dei laureati ha utilizzato un servizio di trasporto a chiamata, mentre solo il 6 per cento delle persone che hanno un diploma di scuola superiore o meno può dire lo stesso. L'utilizzo è anche fortemente sbilanciato verso i benestanti: un quarto delle persone con un reddito superiore a $ 75.000 erano utenti, rispetto al 10% delle persone che guadagnavano $ 30.000 o meno. E l'utilizzo nelle aree rurali era quasi inesistente, con solo il 3% degli intervistati che si consideravano utenti (il sondaggio non ha rivelato differenze distinguibili nell'utilizzo tra le linee razziali o di genere).

Forse la scoperta più intrigante è stata nel modo in cui l'utilizzo ha influenzato l'atteggiamento delle persone nei confronti dei servizi. L'ascesa di Uber e Lyft ha provocato un acceso dibattito sulle pratiche lavorative delle società, oltre a contese sul fatto che debbano essere regolamentate allo stesso modo dei servizi di taxi.

Il rapporto ha rilevato che gli utenti erano molto più propensi dei non utenti a dire che i servizi non dovrebbero essere regolamentati come le compagnie di taxi. Forse non sorprende, ma è rimasto vero nonostante le tendenze politiche degli utenti: il 48% delle persone che si sono identificate come liberali politici, una fascia demografica che in genere favorisce la regolamentazione delle pratiche commerciali, ha affermato che un approccio flessibile alla regolamentazione era più appropriato, rispetto a solo il 30% che ha detto che i servizi dovrebbero essere soggetti alle stesse leggi dei taxi.

(Per saperne di più: Pew Research Center , Washington Post , vox )

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