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Distruggere i cubicoli
La rapida espansione delle tecnologie social e mobili sta creando una forza lavoro ampiamente distribuita. Per adattarsi meglio ai dipendenti che entrano negli uffici in modo più sporadico, alcune aziende e studi di progettazione stanno testando configurazioni radicalmente nuove e più efficienti per gli uffici fisici e scommettendo che una tecnologia migliorata renderà l'esperimento più efficace rispetto a quelli simili negli anni '90.
Un progetto presso la sede di Cisco Systems a San Jose, in California, ad esempio, ribalta le convenzioni decennali sugli spazi per uffici. Chiamato Connected Workplace, sostituisce i singoli cubicoli con gruppi aperti di scrivanie su ruote che appartengono a gruppi, non a individui; gli effetti personali sono in gran parte confinati negli armadietti.
Non ci sono PC alle scrivanie, perché i dipendenti che utilizzano lo spazio utilizzano tecnologie mobili, incluso il tablet Cius, che Cisco ha recentemente iniziato a vendere alle aziende. Rick Hutley, un vicepresidente di Cisco, sceglie la sua scrivania in base ai colleghi presenti e all'agenda del giorno. Quindi aggancia il suo Cius a una porta sulla scrivania che include un ricevitore telefonico. Il tablet gestisce le chiamate vocali e video sia che sia agganciato o mobile e può essere utilizzato per condividere documenti durante le riunioni.
Può anche essere collegato a un monitor e una tastiera per essere utilizzato come un PC completo. Puoi andare in giro con tutto il tuo mondo con te in questo dispositivo, dice Hutley. Il mio laptop starebbe spesso sulla mia scrivania, ma il tablet non lo fa mai. Se ha bisogno di effettuare una chiamata vocale o video privata, può entrare in una delle stanze ai margini del cluster.
I dipendenti possono anche partecipare al social network aziendale, Quad, accessibile sul Web o tramite iPhone, iPad o Cius. Le persone possono inviare convocazioni di riunioni, fornire aggiornamenti sullo stato dei progetti e mettersi rapidamente in contatto tramite messaggi istantanei, chiamate vocali o e-mail.
Video telefono: Quando il tablet Cisco Cius è agganciato, diventa un videotelefono desktop e può anche essere collegato a un monitor e una tastiera per sostituire un PC.
La visione di Cisco è un esempio di uno sforzo più ampio per rimodellare le tecnologie e gli ambienti dell'ufficio. Avevamo cose noiose al lavoro e tecnologie più interessanti a casa, afferma Prith Banerjee, leader del braccio di ricerca di Hewlett-Packard. Ora la tecnologia per ufficio utilizzerà le stesse fantastiche esperienze e interfacce.
Tra le altre cose, Banerjee prevede che i display a colori flessibili e simili alla carta sbiadiranno il confine tra telefoni e tablet nei prossimi anni, creando dispositivi mobili ancora più adatti a servire come un intero ufficio in tasca.
Tali modifiche potrebbero far risparmiare un sacco di soldi. Il progetto di Cisco, ad esempio, è stato lanciato dopo che uno studio interno ha rilevato che i cubicoli erano vuoti per due terzi del tempo mentre le persone vagavano per il campus o lavoravano da remoto. I calcoli dell'azienda sostengono che l'edificio utilizzato per il progetto può ospitare 140 dipendenti, rispetto agli 88 nei progetti utilizzati in un edificio Cisco tradizionale, e che i costi immobiliari diminuirebbero del 37 percento.
A lungo termine, Cisco spera di risparmiare anche sui costi sanitari, perché le persone che si spostano più frequentemente hanno meno probabilità di soffrire di problemi ergonomici. L'azienda sta progettando di studiare se la tecnologia più matura di oggi può vincere la resistenza che ha ostacolato i precedenti tentativi delle aziende di creare uffici dove nessuno ha uno spazio privato.
Nel frattempo, le aziende di design per uffici stanno intervenendo con idee complementari. Steelcase, ad esempio, sta costruendo installazioni per uffici che consentono riunioni spontanee e collaborazione in aree aperte. Le porte per dispositivi mobili sono integrate nei tavoli da conferenza o nei pod semiprivati e alcune consentono alle persone di proiettare a turno i dati su uno schermo comune.