Dietro BlueEyes

La maggior parte di noi si accorge a malapena delle telecamere di sorveglianza che sorvegliano il negozio di alimentari o la banca. Ma ultimamente quegli obiettivi hanno cercato molto di più dei taccheggiatori.





Gli ingegneri dell'Almaden Research Center di IBM a San Jose, in California, riferiscono che numerosi grandi rivenditori hanno implementato sistemi di sorveglianza che registrano e interpretano i movimenti dei clienti, utilizzando il software del progetto di ricerca BlueEyes di Almaden. BlueEyes sta sviluppando modi per consentire ai computer di anticipare i desideri degli utenti raccogliendo dati video sul movimento degli occhi e sull'espressione facciale. Il tuo sguardo potrebbe posarsi su un'intestazione di un sito Web, ad esempio, e ciò richiederebbe al tuo computer di trovare collegamenti simili e di richiamarli in una nuova finestra. Ma il primo utilizzo pratico della ricerca risulta essere quello di curiosare tra gli acquirenti.

5 brevetti da tenere d

Questa storia faceva parte del nostro numero di maggio 2001

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Il software BlueEyes dà un senso a ciò che vedono le telecamere per rispondere a domande chiave per i rivenditori, tra cui: Quanti acquirenti hanno ignorato una promozione? Quanti si sono fermati? Quanto tempo sono rimasti? I loro volti registravano noia o gioia? Quanti hanno raggiunto l'articolo e lo hanno inserito nel carrello? BlueEyes funziona monitorando il movimento della pupilla, del sopracciglio e della bocca. Durante il monitoraggio delle pupille, il sistema utilizza una telecamera e due sorgenti luminose a infrarossi posizionate all'interno del display del prodotto. Una fonte di luce è allineata con la messa a fuoco della fotocamera; l'altro è leggermente fuori asse. Quando l'occhio guarda nella luce allineata alla fotocamera, la pupilla appare luminosa al sensore e il software registra l'attenzione del cliente.



BlueEyes ha lanciato un campanello d'allarme presso l'American Civil Liberties Union. Presto non solo sarai in grado di catturare quante persone si sono fermate, ma chi erano, afferma Barry Steinhardt, direttore associato dell'ACLU. Una volta che l'identità è stata stabilita, verrà incrociata per catturare il reddito di quella persona e le preferenze di acquisto. E 'solo questione di tempo. Non sorprende che i clienti al dettaglio di IBM abbiano chiesto all'unanimità all'azienda di non rivelare i loro nomi alla stampa o le località in cui è stato implementato BlueEyes.

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