Come fare amicizia (robot) e influenzare le persone

Tutti noi amiamo i robot, giusto? Eppure quel rapporto speciale sembra non concretizzarsi mai. Per quanto intensamente inizino, le nostre relazioni con i robot diminuiscono gradualmente man mano che ci si rende conto che non è stato l'amore a unirci, ma una semplice infatuazione. La relazione si interrompe rapidamente e inevitabilmente, come la mattina dopo un matrimonio a Las Vegas. (I ricercatori giapponesi hanno persino misurato il calo dei livelli di interazione man mano che gli umani perdono interesse per i giocattoli robotici.)

Ma costruire una relazione significativa con un robot potrebbe presto diventare più facile se Nikolaos Mavridis e gli amici dell'Interactive Robots and Media Lab dell'Università degli Emirati Arabi Uniti hanno qualcosa a che fare con questo. Dicono che la chiave per costruire una relazione più lunga e significativa con un robot è inserirsi nella stessa rete di amici condivisi e costruire insieme un pool di ricordi condivisi a cui entrambi si può fare riferimento. Proprio come un vero amico.

Quindi il team ha creato il primo robot al mondo che fa entrambe queste cose: ha la sua pagina Facebook e può utilizzare le informazioni che raccoglie da questo social network nelle conversazioni con gli amici.

Sembra un approccio utile a condizione che il robot possa dare un senso alle interazioni che ha con gli umani. Una sfida chiave sarà determinare lo stato emotivo degli amici che incontra e quindi entrare in empatia con loro in modo appropriato. Non è sempre facile per gli umani.

Tuttavia, gli esseri umani sono animali abbastanza prevedibili. Ci sono numerose scorciatoie e trucchi che un abile programmatore può sfruttare per dare l'impressione di empatia e comprensione.

Una delle cose più straordinarie di ELIZA, il primo chatbot al mondo creato nel 1966, è stato il numero di persone che se ne sono innamorate. Il programma ha utilizzato un semplice trucco per dare l'impressione di empatia e compassione: ha posto domande generali di carattere generale e poi ha trasformato le risposte in domande che ha ripetuto al suo interlocutore. Ecco un esempio reale da gli archivi ELIZA :

giovane donna: Gli uomini sono tutti uguali.

Elisa: In quale modo?

giovane donna: Ci infastidiscono sempre per qualcosa di specifico o altro.

Elisa: Ti viene in mente un esempio specifico?

giovane donna: Beh, il mio ragazzo mi ha fatto venire qui.

Elisa: Il tuo ragazzo ti ha fatto venire qui?

giovane donna: Dice che sono depresso per la maggior parte del tempo.

E così via. Forse il nuovo robot degli Emirati Arabi Uniti potrebbe continuare con: Ricorda quando entrambi...

Purtroppo, il team degli Emirati Arabi Uniti sta per rendere il proprio lavoro molto più difficile. Stanno progettando di implementare il loro programma in un robot umanoide chiamato IbnSina (vedi foto), che hanno sviluppato nel loro laboratorio. Ciò introdurrà un problema completamente nuovo in qualsiasi relazione futura: la misteriosa valle di cui parlano vari robotisti giapponesi. Questa è la sensazione di repulsione che gli umanoidi quasi ma non del tutto sembrano generare negli umani.

E la repulsione è la più grande barriera possibile per una relazione significativa.

Rif: arxiv.org/abs/0904.4836 : FaceBots: passi verso una migliore interazione uomo-robot a lungo termine utilizzando e pubblicando informazioni sociali online

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