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C'è un troll dentro tutti noi, dicono i ricercatori
Uno studio mostra che anche il più simpatico può vomitare cattiveria online se messo sotto pressione. 6 febbraio 2017
Probabilmente pensi di essere una brava persona quando si tratta di fare commenti online, ma una nuova ricerca indica che chiunque può comportarsi come un troll nelle giuste circostanze, anche tu.
Le molestie online sono state un problema per anni, ed è solo peggiorato, diffondendosi dai social network come Twitter fino ai confini più remoti di Internet.
Allora, chi sono esattamente questi troll? Secondo un esperimento condotto dai ricercatori di Stanford e Cornell, potrebbe essere chiunque di noi: hanno stabilito che essere di cattivo umore e vedere post simili a troll di altre persone su articoli online rendeva più probabile che le persone scrivessero commenti cattivi se stessi. UN carta sul lavoro sarà presentato a conferenza a Portland, Oregon, a fine febbraio.
I ricercatori affermano che il loro lavoro ha lo scopo di sfidare l'idea che le persone che sputano tutta questa negatività siano tutte antisociali, sedute in stanze buie a scrivere commenti sui forum di discussione e sui social network. Pensano anche che possa essere usato per aiutare a prevedere quando è probabile che si verifichi la pesca a traina.
Per condurre il loro lavoro, i ricercatori hanno dovuto prima creare l'atmosfera, per così dire. Lo hanno fatto dando ai partecipanti un quiz da completare in un determinato periodo di tempo; alcune persone hanno ricevuto un quiz più complicato nella speranza di irritarle, hanno detto i ricercatori, e altre più facili nella speranza di renderle più felici. I partecipanti hanno quindi risposto a un elenco di domande intese a quantificare il loro umore.
Successivamente, hanno preso parte a una discussione online in cui hanno visto un articolo relativo alle elezioni presidenziali che conteneva commenti benigni o simili a troll. I ricercatori hanno scoperto che il maggior numero di post di trolling si è verificato quando le persone erano di umore negativo e hanno visto altri commenti meschini già aggiunti a un articolo. In particolare, hanno determinato che essere di cattivo umore aumentava le possibilità che qualcuno trollasse dell'89% e che vedere le invettive di altre persone aumentasse le possibilità del 68%.
I ricercatori hanno anche analizzato 16 milioni di commenti sul sito web della CNN: un quarto dei post contrassegnati come offensivi sono stati scritti da persone che non avevano fatto quel genere di cose in passato, e una volta che un post negativo è apparso su un articolo, i post più negativi tendevano a da seguire. Hanno anche scoperto che il comportamento più negativo si verificava la sera e il lunedì, entrambe le volte in cui la ricerca ha già indicato che l'umore delle persone potrebbe essere peggiore.
Ma Kathryn Seigfried-Spellar, assistente professore alla Purdue University che studia trolling e bullismo online, sottolinea che solo perché qualcuno fa un commento negativo non significa sempre che stia trolling.
Potrei davvero sentirmi così. La mia parolaccia è l'espressione di un atteggiamento che mantengo, piuttosto che essere qualcosa con cui sto cercando di distrarti o turbarti, dice.