Bill Gates: gli assistenti software potrebbero aiutare a risolvere i problemi globali

Oltre a tenerci organizzati, gli assistenti personali software potrebbero aiutare a risolvere alcuni dei problemi più fastidiosi del mondo, secondo il cofondatore e filantropo di Microsoft Bill Gates, che ieri ha parlato degli sviluppi nell'informatica a un evento tenutosi presso la sede dell'azienda a Redmond, Washington.

Mano amica: Il fondatore di Microsoft diventato filantropo Bill Gates ha detto ai ricercatori lunedì che gli assistenti software intelligenti avranno molti usi futuri.

Siamo in un'età d'oro dell'informatica che sta finalmente rendendo possibile, dopo anni di discussioni da parte sua e di altri nel settore, quell'idea del potente assistente che può aiutarci a fare cose che possono darci intuizioni profonde, ha detto Gates.

Gates ha fatto le osservazioni all'annuale di Microsoft Vertice di facoltà , un incontro di ricercatori dell'azienda e delle università.

Flussi di dati facilmente accessibili, combinati con un potente cloud computing e progressi nel software, dovrebbero consentire agli assistenti personali di capire cosa stanno facendo gli esseri umani e collaborare attivamente o aiutarli, ha affermato Gates. Il software di assistenza intelligente potrebbe persino essere cruciale nell'affrontare alcuni dei problemi più impegnativi del mondo, ha affermato, come identificato dalla sua organizzazione filantropica il Fondazione Gates .

Gates ha affermato, ad esempio, che un software in grado di interpretare in modo intelligente i dati disponibili su una persona e rispondere potrebbe migliorare l'istruzione. La Gates Foundation senza scopo di lucro è stata il più grande finanziatore delle piattaforme di formazione online note come massicci corsi online aperti o MOOC, ha affermato. Gates ha osservato che, sebbene efficaci, i MOOC moderni sono relativamente semplici dal punto di vista tecnologico, suggerendo che potrebbero essere resi molto più efficaci attraverso l'uso di software più intelligenti.

Il software in stile assistente potrebbe supportare gli studenti non solo nell'aula virtuale, ha affermato, ma in altri aspetti dell'esperienza scolastica o universitaria che aiutano le persone a trarre vantaggio dall'istruzione. Il software potrebbe aiutare a consigliare percorsi di carriera adeguati e le credenziali e i corsi necessari per seguirli, ad esempio.

Spingere automaticamente uno studente, con tatto, in base ai dati disponibili su di lui, quando non ha frequentato le lezioni o aiutare il personale a capire perché uno studente potrebbe saltare le lezioni potrebbe aiutare gli Stati Uniti ad affrontare i tassi di abbandono universitario leader a livello mondiale, ha affermato Gates. Il miglioramento dell'istruzione è una delle principali aree di interesse della Fondazione Gates e l'unica che abbraccia sia gli Stati Uniti che i paesi in via di sviluppo.

Gates ha anche affermato che la combinazione dei dati di pagamento mobile con un software di assistenza potrebbe consentire alle persone più povere del mondo di assumere un migliore controllo delle proprie finanze. Le banche di microprestiti offrono linee di credito a molti poveri non bancari, ha affermato Gates, ma non aiutano con il risparmio, le operazioni bancarie di base o la pianificazione finanziaria.

Gates ha immaginato un assistente che aiutasse un agricoltore keniota utilizzando il sistema di mobile banking M-Pesa che gestisce circa il 30 percento del PIL del paese (vedi Shopping via SMS). Quando vendo il mio raccolto dopo il raccolto, mi consiglia di risparmiare parte dei miei soldi e persino di fare quel deposito, ha detto Gates, che ha elogiato i dati che M-Pesa ha messo a disposizione per tali progetti. Possiamo strumentare ciò che sta accadendo in quella valuta in un modo che non è possibile in un convenzionale [sistema] basato sulla valuta.

Gates ha anche affermato che il software in stile assistente potrebbe aiutare gli impiegati e altri a diventare molto più produttivi. Oggi, la maggior parte delle persone utilizza solo una frazione delle capacità dei propri computer, software e Web, ha osservato.

Poiché tutti ottengono essenzialmente quello che abbiamo chiamato l'agente personale, dove vediamo dove stai andando, vediamo il tuo calendario, vediamo le tue comunicazioni, penso che saremo più connessi, ha detto. Il software potrebbe quindi prevedere correttamente le esigenze degli utenti e assistere con attività come l'acquisto di regali o la pianificazione di viaggi.

In un Q&A post-talk, Gates ha scherzato a proprie spese sulla storia di Microsoft con il software di assistente personale, suggerendo che un futuro assistente personale potrebbe assumere la forma di un cane, un riferimento alla tanto denigrata funzione di Office Assistant, spesso nota come Clippy , di versioni precedenti di Microsoft Office che indovinavano cosa stava facendo una persona e si offrivano di aiutare. È stato un po' prematuro, ma penso che riemergerà con un po' più di raffinatezza, ha detto Gates.

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