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Alla ricerca di umani
Jaideep Singh, cofondatore del nuovo motore di ricerca di persone Spock , dice di voler costruire un profilo per ogni persona nel mondo. Per fare ciò, ha in programma di combinare la potenza degli algoritmi di ricerca con i social network online.
Singh dice di aver avuto l'idea di Spock mentre cercava persone con specifiche aree di competenza tra i suoi contatti in Microsoft Outlook. Sebbene abbia elencato due o tremila persone, è riuscito a trovare solo persone a cui stava già pensando.
Spock è progettato per risolvere questo problema consentendo agli utenti di cercare tag, come sassofonista o venture capitalist, e quindi visualizzare un elenco di persone associate a tali tag. Singh avrebbe potuto inserire manualmente i tag per ciascuno dei suoi contatti in Microsoft Outlook, ma catturare ogni interesse di ogni particolare individuo richiederebbe molto tempo. Spock utilizza una combinazione di intelligenza umana e macchina per elaborare automaticamente i tag: gli algoritmi di ricerca identificano i tag possibili e gli utenti possono votare la loro pertinenza o aggiungere nuovi tag. Gli utenti registrati possono aggiungere tag privati al profilo di un'altra persona per organizzare i propri contatti in base alle informazioni che non desiderano condividere. Ad esempio, un socio controverso potrebbe essere etichettato privatamente come tale.
La componente social-network del sito introduce un elemento di commento della folla nel processo di ricerca. George W. Bush è contrassegnato come miserabile fallimento, con un voto di 87 a 31 a favore della rilevanza del tag al momento della stesura di questo documento. Gli utenti non sono autorizzati a votare in modo anonimo e il tag si collega ai profili delle persone che hanno votato.
Singh spera che i social network aiutino anche con uno dei problemi principali nella ricerca di persone: insegnare al sistema a riconoscere che due voci separate si riferiscono a una singola persona, un problema chiamato risoluzione dell'entità. Ad esempio, una singola persona potrebbe avere un Il mio spazio pagina, a Collegato in profilo e un resoconto su un sito web aziendale. Steven Whang , un ricercatore sulla risoluzione delle entità presso la Stanford University, afferma che ci sono diversi aspetti del problema: far confrontare al sistema due voci e decidere se sono correlate, unire le voci correlate senza ripetizione e confrontare le informazioni da una miriade di possibili fonti online . Infine, dice Whang, c'è il rischio di unire due voci che non dovrebbero essere unite, come nel caso di un nome come Robin, che viene utilizzato sia da uomini che da donne.
Molti dei motori di ricerca delle persone cercano di aggirare questi problemi incoraggiando le persone a rivendicare e gestire i propri profili, sebbene Whang noti che questo è un approccio ad alta intensità di lavoro. Sebbene ci siano molti siti in cui le persone possono rivendicare i loro profili, Singh dice che pensa che un motore alla fine dominerà e le persone si sforzeranno di rivendicare i profili lì. Bryan Burdick, direttore operativo del sito di ricerca aziendale Informazioni sullo zoom , afferma che 10.000 persone a settimana rivendicano i propri profili su Zoom, nonostante debbano fornire i numeri della carta di credito per farlo.
Singh ha anche introdotto il Sfida Spock , una competizione per progettare un migliore algoritmo di risoluzione delle entità. Dice che 1.400 ricercatori hanno già scaricato il set di dati e competeranno per un premio di $ 50.000, che verrà assegnato a novembre.
Ma sebbene Spock e Zoominfo sottolineino entrambi l'importanza di essere in grado di cercare per titolo di lavoro o altre parole chiave, Michael Tanne, CEO del motore di ricerca delle persone Occhiolino , afferma che non è l'esigenza più comune nella ricerca di persone. Non è così che viene fatto il 90% delle ricerche, dice. Quando cerchi l'iPhone, vuoi vedere cosa c'è là fuori sull'iPhone. Ma quando cerchi una persona, hai in mente un risultato specifico. Mentre il suo sito consente agli utenti di cercare per tag, Tanne afferma che i tag sono più comunemente usati per restringere una ricerca. Wink è in grado di cercare in base a variabili come la posizione con maggiore attenzione rispetto al semplice riconoscimento di parole utilizzato da Google, afferma Tanne. Ad esempio, osserva, Wink riconoscerebbe che Framingham è vicino a Boston e includerebbe entrambi quando un utente immette Boston come termine di ricerca. (Un portavoce di Google afferma che il gigante dei motori di ricerca attualmente non ha intenzione di sviluppare funzionalità speciali per migliorare la ricerca delle persone.)
Singh afferma che finora Spock ha indicizzato più di 100 milioni di profili, un inizio ragionevole per indicizzare ogni persona nel mondo. Ma alcune persone hanno sollevato problemi di privacy. I motori di ricerca di persone spider siti aziendali e profili Linked In pubblici, ma anche siti di social network come MySpace. ( Facebook le informazioni vengono mantenute private.) Le informazioni aziendali e personali possono apparire nella stessa pagina, sebbene Zoominfo tenti di indicizzare solo le prime. I portavoce dei siti concordano sul fatto che l'onere ricade sull'utente di fare attenzione a ciò che è disponibile online. Che tu lo gestisca o meno, hai una persona digitale, dice Burdick. Wink rimuoverà i profili su richiesta, sebbene non tutti i motori di ricerca di persone condividano tale politica.
La capacità di vedere cosa hai messo là fuori apre gli occhi alla maggior parte delle persone, dice Tanne.
Credito: Spock
Commento della folla: Il motore di ricerca di persone Spock utilizza una combinazione di algoritmi e input dell'utente per classificare i risultati e taggare le persone con parole chiave pertinenti. I risultati possono essere bizzarri, come sopra: la ricerca del sassofonista restituisce Bill Clinton come il risultato migliore, al di sopra dei giganti del jazz John Coltrane e Charlie Parker.